ایجاد یک Funnel فروش که Webinar Attendees را به مشتریان تبدیل می کند

راهنمای گام به گام برای ایجاد فروش Webinar

۱- یک صفحه ثبت نام وب سایت غیر مجاز

صفحه ثبت نام شما دروازه کل قیف است.هر عنصر در این صفحه باید به سمت متقاعد کردن یک بازدید کننده کار کند که وبینار ارزش زمان و آدرس ایمیل خود را دارد.با یک عنوان شروع کنید که به طور مستقیم به یک نقطه درد خاص یا نتیجه مطلوب، استفاده از زبان بتن به جای وعده های مبهم، شروع کنید: "چگونه به سه برابر هدایت ماهانه خود را در 30 روز" بسیار قانع کننده تر از "یادگیری نسل پیشرو" است.

در زیر عنوان، شامل یک لیست گلوله از موارد خاص است که شرکت کنندگان از نظر تحول از آن دور می شوند: چه چیزی می دانند، قادر به انجام هستند، یا به دست آوردن که آنها نمی توانند در حال حاضر انجام دهند؟ اثبات اجتماعی در قالب توصیفات، آرم شرکت هایی که از وب سایت های قبلی شما بهره مند شده اند، یا تعداد regiants اضافه اعتبار، ثبت نام کوتاه مدت است، و به سرعت درخواست اطلاعات اضافی برای هدایت می شود.

۲- شرکت کنندگان قبل از Webinar

شکاف بین ثبت نام و رویداد زنده یک منطقه خطر است که در آن شور و شوق می تواند محو شود و بدون نمایش ضرب شود.یک توالی نامزدی پیش از وبار رویداد شما را به بالای ذهن نگه می دارد و بلافاصله پس از ثبت نام، ارسال یک ایمیل تأیید که شامل یک پیوند تقویم با جزئیات رویداد، یادآوری مختصر از آنچه که شرکت کنندگان یاد می گیرند، و یک راه برای اضافه کردن یک رویداد مورد نظر برنامه تقویم خود.

در روزهای منتهی به وبینار، به اشتراک گذاری تیزرهای کوتاه مانند نقل قول از ارائه خود، آمار شگفت انگیز، یا یک سوال که وبینور پاسخ خواهد داد، این نقاط لمسی یک هدف دوگانه را ارائه می دهند: آنها قبل از رویداد اصلی ارزش ارائه می دهند و ثبت نام تازه در ذهن شرکت کننده نگه می دارند، یادآوری اول 24 ساعت قبل، یادآوری دوم یک ساعت قبل از یادآوری دوم، و یادآوری نهایی قبل از شروع به عنوان یک بار باز، به عنوان یک پیام بسیار بالا، به عنوان یک یادآوری ایمیل به خوبی از یادآوری.

۳- ارائه یک Webinar High-Value

ارائه زنده مرکز قیف شماست و کیفیت آن تعیین می کند که چگونه می توانید علاقه خود را به عمل تبدیل کنید.با یک مقدمه قوی که حضور مخاطب را تصدیق می کند، دستور کار را تنظیم می کند و تعیین می کند که چرا شما واجد شرایط برای صحبت در مورد موضوع هستید. استفاده از داستان سرایی برای ایجاد یک ارتباط عاطفی، به اشتراک گذاری یک چالش قابل توجه یا تحول که راه حل ممکن است.

در طول جلسه، تمرکز بر ارائه بینش های عملی که شرکت کنندگان می توانند بلافاصله پیاده سازی کنند، ارزش بیشتری که شما آزادانه از آن دور می کنید، اعتماد بیشتر شما ایجاد می شود و مخاطبان بیشتر به پیشنهاد شما تبدیل می شوند، اعتراض های رایج قبل از اینکه آنها ایجاد شوند، اگر محصول شما بیش از رقبا هزینه می کند، توضیح پس انداز بلند مدت یا نتایج برتر که توجیه قیمت پیچیده است، به اشتراک گذاری چارچوب ساده ای که آن را مدیریت می کند.

محصول یا خدمات خود را به عنوان یک پسوند منطقی از محتوایی که قبلا تحویل داده اید معرفی کنید. Frame آن را به عنوان یک زمین معرفی نکنید بلکه به عنوان یک راه حل برای مشکلاتی که در مورد آن بحث کرده اید، یک تماس روشن و خاص برای اقدام است که به شرکت کنندگان می گوید دقیقا چه کاری را انجام دهند، چه چیزی را دریافت خواهند کرد و چه مدت پیشنهاد در دسترس خواهد بود، شامل یک زمان محدود یا فوریت برای ایجاد فشار بالا بدون تاکتیک های بالا.

۴- پیگیری استراتژیک پس از Webinar

لحظه ای که وب سایت به پایان می رسد، توالی پس از زایمان شروع می شود، بسیاری از فروش ها از دست می رود، زیرا کسب و کارها نمی توانند با ارتباطات به موقع و مرتبط، اولین ایمیل شما باید در عرض چند دقیقه بیرون بروند، تشکر از شرکت کنندگان و ارائه یک لینک به بخش های وعده داده شده مانند اسلاید، کارت های کار، یا راهنما برای کسانی که ثبت شده اند اما حضور نداشتند، ارسال ایمیل جداگانه با نرخ دعوت نامه هنوز هم می تواند به عنوان یک بخش تقاضا به عنوان یک بار دیگر به عنوان اسلاید، به عنوان یک بخش تبدیل شود.

در طول چند روز بعد، ارسال یک توالی ایمیل پیگیری که ارزش پیشنهاد شما را تقویت می کند و اعتراض های مداوم را برطرف می کند، بهترین تمرین شامل توصیف و مطالعات موردی دقیق از مشتریان است که نتایج مشابهی را به دست آوردند که به آنچه که متقاضی اغلب سوالات را با پاسخ صادقانه و کامل پرسید: اگر پیشنهاد شما شامل تخفیف زمان محدود یا پاداش، یادآوری مهلت دریافت کنندگان در بخش پیام رسانی های اولیه که فقط می توانند سوالات را با توجه به آنها دریافت کنند.

۵- بهینه سازی تجربه چک

هنگامی که یک شرکت کننده تصمیم به خرید می گیرد، فرآیند پرداخت باید بدون اصطکاک باشد.یک جریان خرید پیچیده یا گیج کننده می تواند حتی خریداران بسیار با انگیزه را برای رها کردن سبد خرید خود ایجاد کند که نیاز به حداقل تعداد زمینه های لازم برای تکمیل معامله دارند.

قیمت گذاری خود را به وضوح بدون هزینه های پنهان یا هزینه های تعجبی نشان دهید، شامل بازپرداخت ساده یا تضمین رضایت است که خطر درک شده را کاهش می دهد. سیگنال های اعتماد مانند نشان های امنیتی SSL، بررسی مشتری و آرم پرداخت قابل تشخیص کمک می کند تا خریداران اطمینان حاصل کنند که اطلاعات آنها امن است.

۶- مشتریان را بازداشت و تشویق کنید

تبدیل یک وبینار به مشتری دستاورد مهمی است، اما رابطه نباید به آن پایان دهد، سودآورترین کسب و کارها با ارائه ارزش مداوم و شناسایی فرصت ها برای فروش یا فروش متقابل، پس از خرید، یک تجربه صاف را فراهم می کند که به مشتری کمک می کند تا اولین پیروزی خود را به سرعت ارسال کند.

بازخورد زود و اغلب، و استفاده از آن برای بهبود محصول و قیف خود را. مشتریان خوشحال می توانند به طرفداران قدرتمند تبدیل شوند؛ درخواست برای توصیف، مطالعات موردی، یا ارجاعات در مبادله تخفیف یا محتوای منحصر به فرد نگه داشتن نقاط تماس منظم از طریق خبرنامه، وبینندگان منحصر به فرد برای مشتریان، و یا یک انجمن جامعه هنگامی که مشتریان به شما اعتماد می کنند و نتایج را می بینند، آنها بسیار بیشتر پذیرای محصولات پیشرفته، آموزش و یا برنامه های بالاتر هستند.

اندازه گیری و بهینه سازی Webinar Funnel با داده ها

بدون اندازه گیری، شما نمی توانید معیارهای کلیدی را در هر مرحله از قیف خود بهبود بخشید: نرخ ثبت نام، نرخ حضور، تعامل در طول وبینار (مانند پاسخ های نظرسنجی و سوالات پرسیده شده)، نرخ پیگیری پس از وب باز و کلیک، نرخ تبدیل به خرید، و میانگین مقدار سفارش این اعداد نشان می دهد که کدام قیف قوی ترین و در کجا آن چشم انداز نشت می کند.

برای بینش عمیق تر، تجزیه و تحلیل رفتار در سطح فردی که خطوط پست ایمیل بالاترین نرخ باز را هدایت می کنند؟ در چه نقطه ای از شرکت کنندگان به طور معمول از بین می روند؟ کدام ایمیل پیگیری بیشترین تبدیل را ایجاد می کند؟ از این داده ها برای اجرای تست های A / B بر روی صفحه ثبت نام خود، فرمت وبینار، پیشنهاد ساختار شما و زمان ایمیل خود استفاده کنید.

اشتباهات رایج برای جلوگیری از فروش Webinar

• بارگذاری وبینار با محتوای فروش: موثرترین وبینندگان 80 درصد از زمان ارائه ارزش آموزشی و 20 درصد در پیشنهاد را به شدت کاهش اعتماد و افزایش کاهش کاهش می دهد.
• معرفی توالی پس از وب سایت: بسیاری از کسب و کارها ارسال یک ایمیل تشکر و توقف.یک توالی چند ایمیل که به اعتراض، به اشتراک گذاری شواهد اجتماعی، و ایجاد فوریت برای نرخ تبدیل بالا ضروری است.
• استفاده از یک رویکرد کلی و مناسب: در شرکت کنندگان سطوح مختلف علاقه و نقاط مختلف درد را دارند.
• [در این باره]، [و] کسانی که ثبت نام می کنند، بی تردید [و] بی توجهی [و] را انکار می کنند؛ و [در برابر] کسانی که ثبت نام می کنند، ممکن است بسیار علاقه مند باشند و ارسال مجدد آنها و دنباله دار شدن به آنها، می تواند تعداد قابل توجهی از سرنخ هایی را که در غیر این صورت از دست می رود، بازیابی کند.
• مقابله با آزمون و آزمون؛ یک قیف استاتیک در طول زمان تحت تاثیر قرار می گیرد.

ابزارهای ضروری برای قدرت فروش Webinar

ساخت و مدیریت یک قیف موثر و موثر نیاز به یک پلت فرم معتبر وبینار مانند Go toWebinar یا وب سایت زومینار [FLT3] را فراهم می کند ویژگی های تعاملی شما نیاز به تعامل مخاطبان خود را زندگی می کنند.

یک سیستم مدیریت روابط مشتری به شما کمک می کند تا تعاملات را پیگیری کنید و پیگیری ها را در مقیاس مدیریت کنید، در حالی که یک سازنده صفحه فرود مانند Unbounce یا Leadpages به شما اجازه می دهد صفحات ثبت نام با کیفیت بالا را بدون تخصص فنی ایجاد کنید.با ادغام این ابزار با پلت فرم تجزیه و تحلیل خود، شما به دست آوردن دید به طور مداوم و هدایت داده های عملکرد می تواند تصمیمات به طور مداوم بهبود دهد.

افکار نهایی: ایجاد یک تخته که به طور مداوم تبدیل می شود

ایجاد یک قیف فروش که شرکت کنندگان وبینار را به مشتریان تبدیل می کند یک پروژه یک بار نیست، بلکه یک عمل مداوم اصلاح است.کسب و کارها که موفق هستند آنهایی هستند که هر وبینار را به عنوان یک فرصت یادگیری می بینند، جمع آوری داده ها در مورد آنچه که با مخاطبان خود طنین انداز می کند و از آن بینش ها برای تقویت هر مرحله از سفر استفاده می کند.

با حسابرسی فرآیند فعلی وبینار خود شروع کنید تا مرحله ای را که بیشترین چشم انداز را از دست می دهید شناسایی کنید، استراتژی های ذکر شده در بالا را اعمال کنید و تاثیر را با تلاش مداوم و توجه به جزئیات اندازه گیری کنید، قیف وبینار شما به یکی از قابل اعتمادترین موتورهای رشد در کسب و کار شما تبدیل خواهد شد.