Κατασκευή μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ενίσχυση της Masterclass Παρακολούθηση

Οι κοινωνικές τροφές είναι θορυβώδεις. Οι αλγόριθμοι μετατοπίζονται χωρίς προειδοποίηση, η οργανική πρόσβαση συρρικνώνεται εδώ και χρόνια, και ένα 15λεπτο Story εξαφανίζεται σε μια μέρα. Το email σας δίνει μια απευθείας γραμμή σε ανθρώπους που έχουν ήδη πει ότι θέλουν να ακούσουν από εσάς. Σύμφωνα με το [[LFT:0]]Data & Marketing Association[[LFT:1]], το email επιστρέφει μέχρι και £ 42 για κάθε £ £ £ που έχουν ήδη πει ότι θέλουν να ακούσουν από εσάς. Για τους οικοδεσπότες Masterclass, η αποδοτικότητα μεταφράζεται σε περισσότερες εγγραφές με χαμηλότερο κόστος ανά συμμετέχοντα.

Πέρα από το ROI, το email προσφέρει πλεονεκτήματα που οι κοινωνικές πλατφόρμες απλά δεν μπορούν να αναπαραχθούν. Έχετε τον δικό σας κατάλογο. Μπορείτε να ελέγξετε πόσο συχνά επικοινωνείτε. Και επειδή οι συνδρομητές επιλέγουν, ενδιαφέρονται ήδη για αυτό που έχετε να πείτε. Μια καλά διατηρημένη λίστα email μετατρέπει τους casual επισκέπτες σε ένα πιστό κοινό που θα εγγραφείτε για masterclasses σας ξανά και ξανά.

Οικοδομήστε τη λίστα email σας από το Ground Up

Η ανάπτυξη μιας λίστας που πραγματικά μετατρέπει παίρνει περισσότερο από χαστούκια μια μορφή εγγραφής στην ιστοσελίδα σας. Απαιτεί μια σκόπιμη στρατηγική που προσελκύει τους σωστούς ανθρώπους, κάνει την εγγραφή τριβές, και θέτει το στάδιο για μια σχέση που οδηγεί σε masterclass εγγραφές.

Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το λογισμικό που επιλέγετε επηρεάζει τα πάντα από την παραδοσιμότητα έως τις δυνατότητες κατακερματισμού.

Έτοιμα έντυπα και σελίδες προσγείωσης για την σύλληψη συνδρομητών χωρίς επιπλέον εργαλεία
Αυτόματες ροές εργασίας για ακολουθίες υποδοχής, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση
Εγγραφή και σήμανση ώστε να μπορείτε να στείλετε σχετικά μηνύματα σε διαφορετικές ομάδες
A/B δοκιμή για τη βελτιστοποίηση των γραμμών θέματος, χρόνους αποστολής και περιεχομένου
Αξιόπιστη παραδοσιμότητα — τα καλύτερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι άχρηστα αν προσγειωθούν σε spam

Δημοφιλείς πλατφόρμες που πληρούν αυτά τα κριτήρια περιλαμβάνουν Mailchimp[ (καλό για αρχάριους με γενναιόδωρη ελεύθερη βαθμίδα), ConvertKit] (χτισμένο για δημιουργούς, ισχυρή σήμανση), ActiveCampaign (προηγούμενο αυτοματισμό και ενσωμάτωση CRM), και Keap (ιδανικό αν συνδυάσετε email με διαχείριση αγωγών πωλήσεων). Οι περισσότεροι προσφέρουν δωρεάν δοκιμές, έτσι δοκιμάστε δύο ή τρεις πριν δεσμευθείτε.

Δημιουργία μολυβδούχου μαγνήτη που τραβάει τους σωστούς συνδρομητές

Ένας μαγνήτης μολύβδου είναι ο freebie που προσφέρεις σε αντάλλαγμα για μια διεύθυνση email. Το κλειδί είναι η σημασία: ο μαγνήτης μολύβδου θα πρέπει να είναι μια γεύση της αξίας που θα πάρουν οι συνδρομητές από την τάξη master. Αν διδάξετε μια τάξη masterclass για τις δεξιότητες παρουσίασης, ένα “5-Minute Πρότυπο Δομή Λόγου” λειτουργεί καλύτερα από ένα γενικό PDF για δημόσια ομιλία.

Οι ιδέες για μαγνήτη μολύβδου υψηλής μεταστροφής περιλαμβάνουν:

Λήψη καταλόγων ή προτύπων που λύνουν ένα άμεσο σημείο πόνου
Σύντομες εκπαιδεύσεις βίντεο ή μίνι μαθήματα που παραδίδονται πάνω από μια εβδομάδα
Φύλλο εργασίας ή αρχείο swip που εξοικονομεί ώρες εργασίας
Μελέτη περιπτώσεων ή έκθεση της βιομηχανίας με μέτρα που μπορούν να ληφθούν
Επανάληψη Webinar ή Q& A εγγραφή σε σχετικό θέμα
Δωρεάν αξιολόγηση ή κουίζ που δίνει εξατομικευμένα αποτελέσματα

Pro tip: Οι καλύτεροι μαγνήτες μολύβδου είναι γρήγοροι στην κατανάλωση και την παράδοση μιας νίκης μέσα σε λίγα λεπτά.

Βελτιστοποιήστε τις φόρμες εγγραφής για μέγιστη μετατροπή

Ακόμα και ένας απίστευτος μαγνήτης μολύβδου δεν θα μεγαλώσει τη λίστα σας αν η διαδικασία εγγραφής είναι αδέξια. Εφαρμόστε αυτές τις αποδεδειγμένες τακτικές:

Διατηρήστε τα πεδία ελάχιστα. Το όνομα και το email είναι συνήθως αρκετά. Περισσότερα πεδία μειώνουν τις τιμές μετατροπής.
Γράψτε τίτλους που καθοδηγούνται από το όφελος. Αντί να “Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας,” πείτε “Πάρτε τη δωρεάν λίστα ελέγχου που βοήθησε 500+ ομιλητές να καρφώσουν την επόμενη παρουσίασή τους.”
Χρησιμοποιήστε σαφές κείμενο κουμπιών με προσανατολισμό την δράση. “Αποστολή του Ελεύθερου Οδηγού Μου” νικά το “Υποβολή”.
Τοποθετήστε φόρμες όπου θα τους δουν. Οι φόρμες σε μορφή σε δημοφιλείς δημοσιεύσεις blog, αναδυόμενα που προκαλούνται από πρόθεση εξόδου ή μετά από χρονομετρημένη καθυστέρηση, και αφιερωμένες σελίδες προσγείωσης όλες τις εργασίες.
A/B τεστ τα πάντα. Δοκιμάστε διαφορετικό πρωτοσέλιδο αντίγραφο, χρώματα κουμπιών, μήκη φόρμας και τοποθετήσεις. Μια βελτίωση 10% στο ποσοστό μετατροπής μπορεί να σημαίνει εκατοντάδες επιπλέον συνδρομητές με την πάροδο του χρόνου.

Εργαλεία όπως το Leadpages ή το Unbounce μπορούν να σας βοηθήσουν να χτίσετε σελίδες υψηλής μεταστροφής, ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατασκευαστές φόρμας που ενσωματώνονται άμεσα με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Οδηγήστε την κυκλοφορία στις φόρμες εγγραφής σας

Η προώθηση είναι όπου πολλές προσπάθειες δημιουργίας λίστας καθυστερεί. Χρειάζεστε μια συνεπή ροή των ανθρώπων που βλέπουν και κάνουν κλικ στις προσφορές σας. Χρησιμοποιήστε αυτό το μείγμα των καναλιών:

Κοινωνικά μέσα: Μοιραστείτε το μαγνήτη σας σε δημοσιεύσεις, ιστορίες και στο βιο-σύνδεσμό σας. Δημιουργήστε ένα ειδικό highlight για ελεύθερους πόρους.
Περιεχόμενο επισκεπτών: Κάθε φορά που εμφανίζεται κανείς σε podcast, γράψτε μια ανάρτηση guest, ή συμπαρουσιάστε ένα webinar, συμπεριλάβετε ένα σύνδεσμο για την επιλογή σας στη σελίδα.
Συνεργασίες: Συνεργάτης με συμπληρωματικούς δημιουργούς για να διασταυρώσετε τους μαγνήτες μολύβδου του άλλου. Κερδίζετε και οι δύο συνδρομητές που ήδη έχουν προθερμανθεί με το θέμα.
Διαφημίσεις: Εκτελέστε χαμηλού κόστους εκστρατείες στο Facebook, το Instagram, ή LinkedIn στοχεύοντας τον ιδανικό παρευρισκόμενο σας.
Ζωντανές εκδηλώσεις: Κατά τη διάρκεια ενός εργαστηρίου ή ομιλίας, προσφέρουν ένα διαθέσιμο πόρο και συλλέγουν email μέσω του κώδικα QR ή απευθείας σύνδεσης.

Παρακολουθήστε ποιες πηγές φέρνουν σε συνδρομητές που αργότερα ανοίγουν emails και να εγγραφείτε για masterclasses. Διπλή κάτω σε αυτά τα κανάλια και να κόψει αυτά που προσελκύουν χαμηλής ποιότητας εγγραφές.

Συνδρομητές Nurture με μια στρατηγική ακολουθία καλωσορίσματος

Στείλτε ένα ευπρόσδεκτο email μέσα σε λίγα λεπτά, στη συνέχεια, ακολουθήστε με μια σειρά που παρέχει αξία και σταδιακά εισάγει masterclass σας. Εδώ είναι μια αποδεδειγμένη ακολουθία:

Email 1 (Ημέρα 0): Παραδώστε τον μαγνήτη μολύβδου, ευχαριστώ και μοιραστείτε μια σύντομη προσωπική ιστορία για το γιατί το δημιουργήσατε.
Email 2 (Ημέρα 3): Προσφέρετε μια γρήγορη-κερδισμένη άκρη που σχετίζεται με τον μολυβδό μαγνήτη.
Email 3 (Ημέρα 7): Μοιραστείτε μια σύντομη μελέτη περίπτωση ή μαρτυρία από κάποιον που πήρε την τάξη σας και πέτυχε ένα αποτέλεσμα.
Email 4 (Ημέρα 10): Κάντε μια ερώτηση ή καλέστε μια απάντηση. Η εμπλοκή δημιουργεί σύνδεση και σας λέει ποιοι είναι οι πιο ενδιαφερόμενοι συνδρομητές σας.
Email 5 (Ημέρα 14): Εισαγάγετε την επερχόμενη τάξη σας με μια πρώιμη προσφορά πουλιών.

Ο στόχος είναι να οικοδομήσουμε μια σχέση πριν ζητήσετε για μια εγγραφή. Πολύτιμες emails κρατήσει το κοινό σας απασχολημένο και να τους κάνει πολύ πιο πιθανό να πω ναι όταν ξεκινάτε.

Μετατρέποντας τη Λίστα σας σε Καταχωρήσεις Masterclass

Ο τρόπος που επικοινωνείτε με τους συνδρομητές επηρεάζει άμεσα το πόσοι από αυτούς εμφανίζονται στην πραγματικότητα. Χρησιμοποιήστε αυτές τις τέσσερις τακτικές για να μετατρέψετε το ενδιαφέρον σε συμμετοχή.

Τμήμα λίστα σας για Laser-Focused Πρόσκληση

Αποστολή του ίδιου email σε όλους σπαταλάει το δυναμικό της κατάτμησης. Διαιρείτε τους συνδρομητές με βάση:

Παρουσίαση: Προηγούμενοι συμμετέχοντες μπορεί να θέλουν μια “προηγούμενη” συνεδρία? μη-επιτυχείς χρειάζονται περισσότερο πλαίσιο για το τι masterclass παραδίδει.
Αρχικό θέμα μαγνήτη: Κάποιος που επέλεξε έναν οδηγό «Οπτικοποίηση Δεδομένων» θα πρέπει να ακούσει για τα δεδομένα σας αφήγηση masterclass, όχι το εργαστήριο ηγεσίας σας.
Επίπεδο αύξησης: Δημιουργήστε ξεχωριστά μηνύματα για τους συνδρομητές υψηλής συμμετοχής (ανοίγει συχνά) και τους ψυχρούς. Οι ψυχροί συνδρομητές μπορεί να χρειαστούν μια εκστρατεία επανασύνδεσης πριν προωθήσετε.
Δημογραφική ή ζώνη ώρας: Αν η τάξη master σας είναι ζωντανή, στείλτε συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να πάρουν οι άνθρωποι σε διαφορετικές περιοχές το κατάλληλο πρόγραμμα.

Εξατομικευμένα emails δείτε μια μέση αύξηση 26% σε ανοικτές τιμές και 14% υψηλότερη click-through τιμές, σύμφωνα με [[LFT:0]]Campaign Monitor[[LFT:1]]. Χρησιμοποιήστε τις ετικέτες συγχώνευσης και το δυναμικό περιεχόμενο για να κάνετε κάθε συνδρομητή να αισθανθεί ότι το μήνυμα γράφτηκε ειδικά για αυτούς.

Χειροτεχνία μια εκστρατεία πολλαπλών μηνυμάτων

Αντ 'αυτού, στείλτε μια σειρά από 3-5 emails που οδηγούν μέχρι και την τάξη master σας:

Ανακοίνωση email: Εισαγάγετε την κύρια τάξη, το θέμα της, το πρόβλημα που λύνει, και τα βασικά takeaways. Συμπεριλάβετε ένα σαφές CTA για να εγγραφείτε.
Γνωστή υπενθύμιση πουλιών: Έμφαση επείγοντος - μια έκπτωση ή μπόνους λήγει σύντομα. Χρησιμοποιήστε μια γραμμή θέμα όπως “Η τιμολόγηση πουλιών τελειώνει αύριο.”
Κοινωνικό αποδεικτικό email: Μοιραστείτε μαρτυρίες, βαθμολογίες αστέρων, ή λογότυπα των εταιρειών των οποίων οι εργαζόμενοι συμμετείχαν.
Τελική κλήση: Ένα σύντομο, επείγον email την ημέρα πριν ή την ημέρα της εκδήλωσης. “Τα καθίσματα είναι περιορισμένα, μην το χάσετε αυτό.”
Παρακολούθηση post-event: Στείλτε την επανάληψη, ένα ευχαριστώ και μια έρευνα ανάδρασης. Επίσης, περιλαμβάνουν μια πρόσκληση για την επόμενη masterclass σας ή μια σχετική προσφορά.

Για κάθε email, κρατήστε την γραμμή θέματος με γνώμονα την περιέργεια ή το όφελος-εστιασμένο: “Πώς να [αποτέλεσμα] σε μόλις 60 λεπτά” ή “Ο σύνδεσμος masterclass σας μέσα”. Κάντε το CTA εξέχουσα - χρησιμοποιήστε ένα κουμπί με κείμενο δράσης όπως “Κλαίμη μου Δωρεάν Spot” και επίσης να περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο κειμένου.

Αυτοματοποίηση υπενθυμίσεων και παρακολούθησης

Ο αυτοματισμός εξασφαλίζει ότι κανένας καταχωρητής δεν θα πέσει μέσα από τις ρωγμές.

Επιβεβαίωση εγγραφής: Αμέσως στείλτε τις λεπτομέρειες της εκδήλωσης, το ημερολόγιο και τις συμβουλές προετοιμασίας.
Προ-γεγονός υπενθυμίσεις: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 7 ημέρες, 1 ημέρα, και 1 ώρα πριν από την masterclass. Συμπεριλάβετε το σύνδεσμο πρόσβασης και μια γρήγορη ανακεφαλαίωση του τι θα μάθουν οι συμμετέχοντες.
Ακολουθία Post-event: Ευχαριστώ, στείλε email, replay link, survey, και πρόσφερε για το επόμενο βήμα (επόμενη masterclass, ένα μάθημα, μια διαβούλευση).
No-show follow-up: Αν κάποιος εγγραφεί αλλά δεν παρευρέθηκε, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου “σας χάσαμε” με την επανάληψη και μια ειδική προσφορά για την επόμενη ζωντανή συνεδρία.

Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρουν drag-and-drop κατασκευαστές ροής εργασίας. Μόλις συσταθεί, εξοικονομούν ώρες εργασίας με το χέρι και να εξασφαλίσει μια συνεπή εμπειρία παρευρισκομένων.

Ενθάρρυνση Ανατρέξτε σε Πολλαπλασιάστε την Άκρη σας

Το Word-of-mouth είναι ακόμα μια από τις πιο αξιόπιστες μορφές μάρκετινγκ. Δώστε στους συνδρομητές σας ένα λόγο για να μοιραστούν την τάξη master σας με το δίκτυό τους:

Bonus for references: Προσφέρετε δωρεάν πρότυπο ή ένα σε ένα Q&A για κάθε φίλο που καταχωρεί μέσω του μοναδικού συνδέσμου τους.
Κωδικοί εκπτώσεων: Παρέχετε έκπτωση σε μελλοντικές masterclasses για συνδρομητές που παραπέμπουν σε δύο ή περισσότερα άτομα.
Απλός διαμοιρασμός εργαλείων: Συμπεριλάβετε προγραμμένες κοινωνικές δημοσιεύσεις και “προχωρήστε σε έναν φίλο” συνδέσμους μέσα στα email σας. Κάντε το ένα κλικ σε δράση.
Εχθρικό πρόγραμμα παραπομπής: Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως Viral Loops ή ReferralCandy για να παρακολουθείτε και να ανταμείβετε αυτόματα τις παραπομπές.

Ακόμα και ένα απλό “ξέρεις κάποιον που το χρειάζεται αυτό; Προωθήστε αυτό το email” στο κάτω μέρος της τελικής κλήσης σου μπορεί να δημιουργήσει επιπλέον εγγραφές.

Διατηρώντας τη Λίστα σας Υγιής και Ανταποκριτική Μακροχρόνια

Μια λίστα που μεγαλώνει αλλά δεν καθαρίζεται ποτέ θα γίνει τελικά πρόβλημα παραδοσιμότητας. Διατηρήστε υψηλή συμμετοχή με αυτές τις συνεχιζόμενες πρακτικές:

Αφαιρούμε σταδιακά τους μη ενεργούς συνδρομητές. Όποιος δεν έχει ανοίξει σε 6-12 μήνες πρέπει να πέσει ή να στείλει μια εκστρατεία επανασύνδεσης. Αυτό προστατεύει τη φήμη του αποστολέα σας.
Ακολουθήστε τον κανόνα 80/20. Αποστολή 80% πολύτιμου περιεχομένου (στοιχεία, διορατικές πληροφορίες, ιστορίες, αποκλειστικό περιεχόμενο) και 20% άμεσες προσφορές. Οι συνδρομητές θα παραμείνουν απασχολημένοι και θα ανυπομονούν για τα email σας.
⁇ για σχόλια. Χρησιμοποιήστε γρήγορες δημοσκοπήσεις ή ερωτήσεις που βασίζονται στην απάντηση για να μάθετε ποια θέματα ενδιαφέρουν το κοινό σας. Αυτό σας βοηθά να προσαρμόσετε τις μελλοντικές masterclasses και το περιεχόμενο.
Δοκιμάστε και βελτιστοποιήστε συνεχώς. Α/Β γραμμές υποκειμένων δοκιμών, στείλτε χρόνους, μήκος περιεχομένου και τοποθέτηση CTA. Ακόμα και μικρές βελτιώσεις συντίθενται με την πάροδο του χρόνου.
Μείνε σύμφωνος. Ακολούθησε την GDPR (διπλή επιλογή, σαφής συναίνεση, εύκολη διαγραφή) και CAN-SPAM (τιμότερες θεματικές γραμμές, φυσική διεύθυνση). LinkedIn's email marketing statistics δείχνουν ότι εξατομικευμένες, καλά διατηρημένες εκστρατείες δείτε 6x υψηλότερες τιμές συναλλαγών.

Κοινά λάθη που σκοτώνουν την απόδοση λίστας μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αποφύγετε αυτές τις παγίδες που μπορούν να υπονομεύσουν τις προσπάθειές σας:

Αγορά λίστες: Αγορασμένες λίστες σχεδόν πάντα καταλήγουν σε παράπονα spam, χαμηλή εμπλοκή και πιθανά νομικά ζητήματα.
Καμία ακολουθία καλωσορίσματος: Η αποστολή μόνο ενός μόνο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος σπαταλά την ευκαιρία να εμβαθύνει τη σχέση.
Υπερπροωθώντας: Αν κάθε email είναι ένα γήπεδο πωλήσεων, οι συνδρομητές θα σας διαγράψουν ή θα σας αγνοήσουν.
Αγνοώντας το κινητό: Πάνω από τα μισά email ανοίγουν σε κινητές συσκευές. Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο ανταπόκρισης και κρατήστε τις γραμμές υποκειμένου σύντομες.
Δεν κατακερματίζεται: Η αποστολή του ίδιου μηνύματος σε όλους οδηγεί σε χαμηλότερη συνάφεια και δέσμευση.

Μέτρηση Τι Έχει Σημασία

Παρακολουθήστε αυτές τις βασικές μετρήσεις για να ξέρετε αν η λίστα email σας είναι πραγματικά οδήγηση masterclass συμμετοχή:

Ανοιχτό επιτόκιο: Στόχος 20 ⁇ 40% ανάλογα με τη βιομηχανία σας. Τα χαμηλά ανοιχτά ποσοστά συχνά δείχνουν κακές θεματικές γραμμές ή θέματα παραδοσιμότητας.
Ποσοστό CLick-through (CTR): Το 2 ⁇ 5% είναι τυπικό.
Ποσοστό μετατροπής: Το ποσοστό των συνδρομητών που εγγράφονται για μια masterclass από μια καμπάνια. Συγκρίνετε αυτό σε όλα τα τμήματα για να βρείτε το πιο ανταποκρινόμενο κοινό σας.
Πόσους νέους συνδρομητές κερδίζετε το μήνα. Η σταθερή ανάπτυξη είναι υγιής, οι αυξήσεις από μια μόνο εκστρατεία μπορεί να μην είναι βιώσιμες.

Ακυρώστε το επιτόκιο: Κρατήστε το κάτω από 0,5% ανά email. Υψηλότερες τιμές υποδηλώνουν ότι στέλνετε πολύ συχνά ή το περιεχόμενο δεν είναι σχετικό.

Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάλυσης και δοκιμών A/B της πλατφόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βελτιώσετε κάθε μετρικό με την πάροδο του χρόνου.

Τελικές σκέψεις

Η δημιουργία μιας λίστας email δεν είναι μια γρήγορη ρύθμιση - είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση που πληρώνει μερίσματα με κάθε masterclass που τρέχετε. Ξεκινήστε με ένα καλό μαγνήτη μολύβδου και μια βελτιστοποιημένη φόρμα εγγραφής. Προωθήστε το με συνέπεια σε όλα τα κανάλια σας. Nurture συνδρομητές σας με χρήσιμο περιεχόμενο πριν ζητήσετε την εγγραφή. Με την πάροδο του χρόνου, η λίστα σας θα γίνει η πιο αξιόπιστη πηγή των παρευρισκομένων για οποιαδήποτε masterclass που δημιουργείτε.

Ακόμα και μια λίστα με μόλις 100 συνδεδεμένους συνδρομητές μπορεί να γεμίσει μια masterclass αν επικοινωνείτε στρατηγικά. Το κλειδί είναι να ξεκινήσετε, να μείνετε συνεπείς, και να κρατήσει διύλιση με βάση αυτό που το κοινό σας ανταποκρίνεται σε.