為何微信漏斗是現代銷售增長的必備之物

網路研讨会從簡單的網路展示演化成建立關係、建立权威和推动收入的最有力渠道之一。 和部落格文章或社交媒體內容不同,網際研讨会給予您直播的、直接的機會,他們已經通過登記而表示出興趣。 然而,很多企業都犯了把網際網路本身當做终点而不是在更大的轉換旅程中的重要里程碑的錯誤。

現實是, 大部分的參與者不會在您的網頁上或之后立即買到。 他們需要時間處理、 比較選項和建立信任。 一個有結構的銷售漏斗會在正確的時間傳送正確的訊息、 系統化的處理反對、 以及建立從利息到買賣的清晰路徑, 如果設計正确, 網頁銷售漏斗可以大幅提高轉換率, 并減少將好奇的注册人變成忠誠的客戶所需的時間 。

瞭解Webinar 參加者銷售的漏斗

售出漏斗會勾勒出客戶的相继性, 從初始意識到最後購買等。 對於網絡研讨会, 漏斗會從某人點擊登記連結開始, 繼續到事件結束後的每個觸點。 每一個階段都具有不同的心理和实际目的: 吸引注意力、 建立欲望、 克服疑問、 以及促動行動 。

網路漏斗最有效果的是直播阶段的深度。在一個运行良好的網絡中,你得到了30到60分鐘的觀眾無所不在的關注,讓你有時間展示專業、分享案例研究、以及處理实时問題。這集中的接触會建立信任的基础,不然會用幾周或幾個月來單獨通過電子郵件或社交媒體建立。你用意圖圖,可以設計出一些有助而不是有推力的相互作用,並指引人們做出他們有信心的買賣決定。

微賓納銷售漏斗的關鍵階段

  • 登記: 您取得前景的聯絡信息以換取有吸引力的價值承諾的切入點。 您的登記者的質量直接影響了後來的每一階段 。
  • 前網民參與:一系列的触點,旨在建立預期,强化參加的價值,并通过提醒和獨家預覽,尽量减少不亮.
  • 以表達高價值內容、展示威信、輕輕介紹你的解決方案,
  • 一個結構的電子郵件序列, 培植領導、處理剩下的反對、以及以更清晰、更緊急的情況提出你的建议。
  • 轉換: 被參加者決定買東西的那一刻,
  • 持續的協商將一次性買家變成復製客戶、品牌代言人、高級供應者。

建立您的 Webinar 銷售分類的步進指南

1. 不可抗拒的網絡登記頁

您的登記頁面是通向整個漏斗的關鍵。 此頁面上的每個元素都必須努力讓訪客相信webinar值錢, 以及他們的電子郵件地址。 從頭條開始, 它直接對特定的痛苦點或期望的結果說話, 使用具体的語言而不是模糊的承諾。 例如, 「如何在30天內將你的月亮領導器三倍」 比「學習領導世代」更強烈 。

頭條下面有一份被彈出的具体外賣清單, 参与者會帶著它離開。 想想轉換: 他們知道、能做什麼、 或達成現在所不能做的? 以證詞、從你之前的網絡研讨会中受益的公司標誌或登記者數量等形式提供的社會證明會增加可信度。 保持登記表本身的短暫, 只要求您真正需要的資訊, 分別領域。 每一個附加的字段都降低轉換率。 最后, 确保頁面載量, 并在手機裝置上完全有反應, 因為有很大一部分登記者會從手機和平板上來。

2. 接觸到的觀眾在威比納之前

登記與直播活動之間的隔阂是一種危險區域, 熱情會消退, 不會出現更多。 有意的網路預覽序列會保持您對活動的高度意識, 并建立預期感。 登記後立即發送一封確認電子郵件, 其中包括與活動細節的曆線, 簡介提醒觀者會學到什麼, 以及將事件加入自己喜歡的行事曆應用程式的辦法 。

在網絡上登記的幾天, 分享一些短暫的取笑者, 例如您介紹的引言、 驚人數據或網網絡上會回答的問題。 這些觸點有兩重目的: 在主會議之前傳達價值, 並且讓登記者保持新意。 在24小時前發出第一封提醒函, 在1小時前發出第二封提醒函, 在開發前發出最后的提醒函。 对于高價值的網絡研讨会, 也考慮發出短信提醒函, 因為SMS的開發率遠超過電子郵件開發率 。

3. 高價值的Webinar演示

直播演講是您漏斗的中心, 其質量決定您能如何有效地將興趣轉換成動作。 開場時有強烈的介紹, 承認觀眾的存在, 设定議題, 以及確認您為什麼有资格在這個題目上發言。 使用故事來建立情感連結, 分享可回憶的挑戰或改變, 您的解決辦法讓它成為可能 。

整個會議中, 專注提供可操作的觀點, 觀眾可以立即實現。 你越是自由出價, 你就越信任, 也就越能接受你的出價。 在公眾反對發生前, 直接對話。 如果您的產品成本比競爭者高, 請解釋长期节省或優秀的結果, 如果實施是複雜的, 分享一個簡單的逐個框架, 讓它感到可以控制 。

將您的產品或服務引入您的已提供内容的邏輯延伸。 框架不是作為投注, 而是作為您討論的問題的解決。 近於尾聲, 發出明确、具体的行動呼喚, 告訴参与者下一步要做什麼、 接受什麼、 以及提供多久。 包含有限時間的獎勵或折扣, 以產生緊急性而不诉诸高壓策略 。

4. 威比納戰役之后的戰略後

網頁結束時, 活動後的培育序列即將開始。 許多銷售都因企業未能及时、 相關的通訊而失去。 您的首封電子郵件應該在幾分鐘內發出, 感謝參與者, 並提供重播連結, 以及任何應許的資源, 如幻灯片、 工作表或獎金指南。 對於登記但未參加的, 請另發郵件, 并發送回回回覆, 以及邀請您按要求觀看, 因為此片段仍能以有意义的速率轉換 。

未來幾天, 發送一系列的追蹤郵件, 以强化您的出價價值, 並處理长期存在的反對。 最佳的辦法是包含由取得與參加者所希望的相近結果的客戶提供證詞和細節研究。 以誠實的、徹底的回答分享常見的問題。 如果您的出價包括有時限的折扣或獎金, 請提醒收受者注意截止日期, 以感覺有幫助而不是有操縱。 分開你的清單: 被留到直播結束的、 提前離開的、 以及只看重播的、 接收到不同訊息的、 符合自己興趣的 。

5. 优化出票經驗

參加者決定買入時, 取出程序必須是無摩擦的。 複雜或混亂的購買流程甚至會令高動機的買家放棄自己的推車。 設計一頁的取出, 需要完成交易所需的最小字段數。 提供多重支付選擇, 包括信用卡、 PayPal 和數位錢包, 以容纳不同的偏好 。

顯示您的價格, 沒有隱藏的費用或驚喜費。 包含直接的退款或滿足保障, 以降低預感的風險 。 信號如 SSL 安全徽章、 客戶評論、 以及可辨識的支付標誌等, 都有助于讓買家放心他們的資訊是安全的 。 試驗桌面和手機裝置的取出流量, 以确保它能無缝地通達所有屏幕。 連退票轉換的微小改善, 都可能會對您的總收入產生過大的影响 。

6. 保留客户和鼓励上市

將網友參加者轉換成客戶是一大成就, 但關係不該就此結束。 最有利可图的企業主要關注客戶一生的價值, 提供持續的價值, 找出上市或交叉銷售的機會。 買賣後, 提供平滑的登机經驗, 幫助客戶快速取得第一次勝利。 傳送一個歡迎的序列, 其中包括設定指南、 最佳做法、 以及客戶支持的存取等。

要求回復 、 要求早點、 經常地使用它來改善您的產品和漏斗。 快樂的客戶可以成為強大的代言人; 要求提供證詞、案例研究或轉介, 以換取折扣或專有內容。 保持定期的觸點, 通過一份簡訊、 專為客戶举办的網絡研讨会或社區論壇。 當客戶信任你并看到結果時, 更能接受互补的產品、 高級的訓練或更高級的計劃。

用資料來測量和优化您的 Webinar 漏斗

沒有測量, 您無法改善 。 追蹤您漏斗的每個階段的關鍵衡量标准: 登記率、 出勤率、 網絡時期的參與( 如民意調查回答和問問) 、 網絡後的追蹤開啟和點擊率、 轉換率、 購買值、 平均訂單值。 數字會顯示您漏斗最強的地方, 以及它會泄露前景 。

更深入的洞察力 分析個人的行為。 哪些電子郵件主題線會導致最高的開放率 。 參加者通常在 webinar 的哪一時會掉落 ? 哪個後續電子郵件會產生最強的轉換 ? 使用此資料來執行您的登記頁頭、 您的 webinar 格式、 您的提供結構、 以及您的電子郵件時間。 小型迭代進化, 將一個好的漏斗轉為一個高效的漏斗 。 定期重溫您的分析, 并依實效而不是假設來調整您的策略 。

避免在 Webinar 銷售漏斗中發生的常见錯誤

  • 」最有效網絡工作會花80%的時間提供教育價值, 20%的時間提供。 推得太早會侵蚀信任, 增加落地。
  • 許多企業都發送了一封感謝電子郵件並停止。 多封電子郵件的培育序列能處理反對、分享社會證據、以及產生急迫性,
  • 使用通用的一刀切方法:[ 觀眾的兴趣程度不同, 疼痛點也不同。 將您的清單分開, 並且按行為和每段的訊息調整, 大大地提高了效果 。
  • 忽略非參加者:[ 登記但沒有參加的人可能仍然很感興趣。 送他們回放和專注的追蹤序列可以收回大量會失去的線索。
  • 直升機試驗和直升機 [[FLT: 1] 靜態漏斗會隨時間而變弱。 繼續測試頭條、要约、電子郵件副本和時間是維持和提高轉換率的唯一方法。

給您提供威比納銷售資源的必不可少的工具

建立和管理有效的網友漏斗需要正確的科技堆栈。 可靠的網友平台, 如 [[ [FLT: 0]] GoToWebinar [[FLT: 1] 或 [[[FLT: 2]] Zoom Webinar [[[FLT: 3] ] 提供您需要的交互式功能, 以讓您的觀眾活捉。 對於自动化和分割, 一個像 [ [[FLT: 4]] 的電子郵件銷售平台 ActiveCampaign [[FLT: 5] 或 [[FLT: 6] Mailchimp [[[FLT: 7] ] 可以輕易地處理事前和事後的序列。

客戶關係管理系统可以幫助您按尺度追蹤互動及管理跟蹤, 而像 的登月頁建立器或領袖頁面則可以讓您建立高轉換的登記頁面, 而沒有專業的技術。 您將這些工具整合到分析平台, 就能在您的漏斗中取得端到端的知名度, 並可以做出數據驱动的決定, 以穩定的改善性能 。

最後的想法: 建造一個能持續轉換的漏斗

建立一個銷售漏斗,把網民的參與者轉換成客戶,不是一次性的計畫,而是一個不断完善的經驗。成功的企業是那些把每一個網民都看成是學習機會的企業,收集對觀眾的共鸣,並利用這些觀察力來强化旅程的每一階段。你們可以專注於提供真正的價值,尊重觀眾的時間和智慧,系统地消除購物道路上的摩擦,以此建立一個漏斗,它不但會轉換,而且會促进持久的客戶關係。

開始檢查您的目前網絡過程。 找出您失去最大前景的舞台, 运用上面概述的策略, 并測量影響。 只要您能持續努力, 細節的注意, 您的網網絡漏斗將成為您業務中最可靠的發動器之一 。