Tầm quan trọng của thời gian và chiến lược sau khi học xong khóa học

Một lớp bậc thầy là một sự kiện có giá trị cao giúp bạn trở thành một người có thẩm quyền trong khi truyền đạt kiến thức tập trung cho khán giả. nhưng cơ hội thật sự nằm trong những gì xảy ra sau phiên họp. không có một kế hoạch tiếp và dẫn đầu, ngay cả những người tham gia chủ yếu sẽ giảm thiểu từ tâm trí của người tham dự. Silence: chiều gió đính hôn [FL:1] là ngắn nhất 24 đến 48 giờ đầu tiên - và các tổ chức hành động nhanh chóng hơn để có thể thấy tốc độ chuyển đổi cao hơn.

Việc nuôi dưỡng giai cấp sau chủ không chỉ là gửi một email cảm ơn; mà còn là xây dựng một mối quan hệ dựa trên sự tin cậy và giá trị liên tục. Nghiên cứu này cho thấy việc nuôi dưỡng dẫn đến việc mua những đầu mối lớn hơn 47% so với các thông tin chưa được bảo hiểm (FLT: 0) Đánh dấu ). Bài này giải mã các kỹ thuật hành động để chuyển đổi hạng khách tham dự trung thành bằng cách tiếp cận cấu trúc đa chạm. Chúng tôi cũng sẽ khám phá cách thức mà một nền tảng linh hoạt như đường dẫn trực tiếp có thể chảy công việc này.

Tại sao giai cấp cao lại cần có kế hoạch hiến dâng

Những người tham dự để lại cảm giác được truyền cảm hứng nhưng thường bị choáng ngợp. họ có thể ghi chép, nhưng không có một con đường rõ ràng về phía trước, động cơ của họ tan biến.

  • Các người tham dự có thể quên.
  • Bảo vệ một bước tiếp theo . Mặc dù một tư vấn một-một, một tài nguyên có thể tải về được, hoặc đăng ký trong một chương trình sâu hơn.
  • Sự tin cậy và chuyên nghiệp , làm tăng thêm uy tín của thương hiệu.
  • Đối chiếu dữ liệu có giá trị về lợi ích của người tham dự, điểm đau và mẫu đính hôn.

Bỏ qua giai đoạn này có nghĩa là để lại lợi nhuận trên bảng. Theo một nghiên cứu từ [FLT: 0] InsideView [FLT: 1], liên lạc nối trong vòng năm phút tăng tỷ lệ chuyển đổi bởi 9x. Trong khi thống kê đó áp dụng cho các đầu vào, cấp bậc chủ nên áp dụng cho việc giảm tác động.

Công nghệ lõi cho các học sinh sau khóa học.

Một chuỗi tiếp theo hiệu quả kết hợp tốc độ, cá nhân hóa và giá trị.

Một.

Đừng chỉ nói “cảm ơn ”,“ cảm ơn ”, hoặc “cảm ơn ”, hoặc “cảm ơn ”, hoặc“ cảm ơn ”, hoặc “cảm ơn ”, hoặc “cảm ơn anh ”, hoặc “cảm ơn anh, vì anh đã giúp tôi ”.

Đề nghị một nhóm tài nguyên có thể hiểu được

Bên ngoài các khung xem lại, quản lý một PDF có thể tải về được chứa bảng làm việc, danh sách, hoặc tóm tắt các khung khóa. Điều này thêm giá trị đã nhận và cho người tham dự một lý do để tiếp tục tham gia. Hãy dùng một mẫu trên trang web của bạn để cung cấp tài nguyên, mà cũng thu thêm thông tin cho phân đoạn.

3 Những người tham dự nhóm họp ngay

Không phải tất cả những người tham dự đều bình đẳng. Hãy dùng dữ liệu từ các câu hỏi đăng ký, giao tiếp tương tác, và các cuộc thăm dò sau giờ hội nghị để nhóm chúng lại:

  • dẫn (được đặt câu hỏi cụ thể, ở lại cho đến cuối, nhấn vào đề nghị).
  • Warm dẫn ) (bị thúc đẩy nhưng thụ động).
  • Chương ) (được đăng ký nhưng không được sống, hoặc không đi sớm).

Mỗi đoạn nhận được một chuỗi theo dõi. trong khi đầu nguội nhận được email tái thử nghiệm với một cuộn phim tô sáng.

4 Cá nhân hóa hơn cả tên

Đề cập đến một điều cụ thể từ hạng trưởng: “Bạn có đề cập đến việc tích hợp dữ liệu trong trường hợp của Q&A - Đây là một nghiên cứu có những địa chỉ chính xác khó khăn.

5. Dùng điểm cảm ứng đa kênh

Email chỉ là một kênh. Gửi một yêu cầu kết nối, một lời nhắc nhở văn bản về sự tua lại, hoặc một đoạn phim ngắn tóm tắt trên mạng xã hội. Tính năng thống nhất trên các kênh tạo sự quen thuộc và tin tưởng.

Xây dựng một chiến dịch buôn bán hàng đầu, cải đạo

Tiếp theo là bước đầu tiên; nuôi dưỡng mối quan hệ giữ ấm trong nhiều tuần hay nhiều tháng. một sự tiến bộ được thiết kế tốt từ nhận thức đến việc xem xét quyết định.

Giai đoạn 1: Giáo dục và giá trị giao hàng (ngày 1–14)

  • email 1 (ngày 1): ) Cảm ơn + repup + key wise.
  • email 2 (ngày 3): ) Sâu hơn vào một khái niệm từ hạng bậc thầy, với một hình thức thông tin hoặc video ngắn.
  • email 3 (ngày 7): [FLT: 1] Trường hợp hoặc kiểm tra cho thấy làm thế nào một khách hàng tương tự đạt được kết quả bằng cách tiếp cận của bạn.
  • [FLT: 0] email 4 (ngày 14): giấy mời cho một phiên họp Q&A webinar hoặc nhóm hướng dẫn.

Giai đoạn 2: Kiểm tra và Giới thiệu Giải pháp (ngày 15–30)

Hãy dùng những vật kỷ niệm cá nhân để tham khảo về ngành công nghiệp hoặc vai trò của người tham dự.

  • nội dung chủ động như khảo sát hoặc câu đố giúp xác định khả năng của mình.
  • Informarison priend mà tinh tế vị trí sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như là giải pháp tối ưu.
  • ) trong dạng thử video hoặc đo lường thành công .

Giai đoạn 3: Quyết định và cải cách (ngày 31+)

Hiện tại, các đầu mối đã nhận được giá trị đáng kể. hiện tại là một đề nghị giới hạn thời gian, một bản trình bày sản phẩm, hoặc một đề xuất cá nhân, làm cho CTA khẩn cấp nhưng không phải là thúc đẩy. sử dụng các kích hoạt hành vi: nếu một cú nhấn vào trang phụ, nhưng không chuyển đổi, gửi một email theo dõi với một FAQ để giải quyết phản đối thông thường.

Sự co thắt và các sự cá nhân hóa cao cấp

Đoạn văn có thể được thực hiện xa hơn cách thức tham dự đơn giản. Dùng hệ thống quản lý nội dung linh hoạt như [FLT: 0] cho phép bạn tạo mô hình dữ liệu riêng cho người tham dự, theo dõi tương tác của họ qua nhiều điểm liên lạc, và tạo nội dung email cá nhân. Ví dụ:

  • Thẻ dựa trên danh sách: ) Các thẻ thẻ thẻ theo dõi dựa trên chủ đề chủ đề mà họ đã tham gia với hầu hết.
  • Các bộ kích hoạt behavioral:) Nếu một đầu mối tải về một tài nguyên đặc biệt, tự động đăng ký chúng trong một chuỗi tự động.
  • Mô hình in sẵn: Gán điểm cho các email mở, click, thăm nơi Mạng và yêu cầu thử nghiệm. Dẫn trên một số điểm nhất định sẽ được chuyển đến bán.

Chỉ dẫn phục vụ như là một thiết bị CMS không đầu kết nối với công cụ tiếp thị email (v. d., Mailchimp, Hurspot) thông qua ADI, đảm bảo dữ liệu chì của bạn vẫn còn hợp nhất và hoạt động được. Việc này loại bỏ các hầm chứa và giảm công việc thủ công.

Công việc tự động chảy ra mà không mất đi sự chạm vào của con người

Việc tự động hóa là điều thiết yếu để tăng cường, nhưng phải cảm thấy cá nhân, dùng tờ Directus để lưu trữ các trường tự chọn như “Pin point 1, và“ điểm 2 điểm, được thu thập trong quá trình đăng ký, rồi áp dụng các lĩnh vực này trong mẫu email:

“Chúng tôi thấy bạn đang vật lộn với [bain 1].

Hãy lập những lời nhắc nhở tự động cho những người không tham gia trong 30 ngày qua, gửi một email “chúng tôi nhớ bạn bằng một mẩu nội dung mới, nhưng cũng đảm bảo rằng những đầu mối nóng đó nhận được một thông điệp trực tiếp, trực tiếp từ điện thoại hoặc cá nhân liên kết trong thông điệp.

Sự thành công được hình thành: Những thước đo chính để dẫn đầu bị tra tấn

Không có đo lường, bạn không thể cải thiện. Theo dõi các số đo sau đây để đánh giá sự nuôi dưỡng sau chủ nhân của bạn:

  • email mở và nhấn qua tỷ lệ theo phân đoạn.
  • Tỷ lệ đảo ngược từ hạng người chủ đến người có khả năng dẫn đến khách hàng trả tiền.
  • Đến lúc phải chuyển ) (ngày bình thường từ hạng sang lần đầu mua).
  • Mô hình ghi đè dự đoán bán hàng thực sự tốt đến mức nào?
  • Tỷ lệ không tuân lệnh - tỷ lệ cao cho thấy quá nhiều việc tra tấn hoặc nội dung không liên quan.

Dùng A/B để kiểm tra dòng chủ đề, CTA và định dạng nội dung. Chẳng hạn, thử xem một đoạn phim ngắn có biên tập lại hết hay không trong bản tóm tắt theo sau.

Những cạm bẫy thông thường và cách tránh chúng

Ngay cả những người bán hàng kinh nghiệm cũng vấp ngã.

MistakeImpactSolution
Delayed follow-upLoss of momentum and interestAutomate the first email within minutes of the session ending.
Generic one-size-fits-all messagesLow engagement and high unsubscribesSegment deeply and use personalization tokens.
Too much too soonOverwhelms leads and triggers spam complaintsSpace out emails and gradually increase value.
No clear next stepLeads become passive and forget about youEvery email should have one primary, low-friction CTA.
Ignoring non-openersMissed re-engagement opportunitiesSend re-engagement campaigns after 4–5 non-opens.

Lớp chủ nhân của bạn đã đặt lòng tin cậy; nuôi dưỡng nên cảm thấy như là tiếp tục cuộc trò chuyện hữu ích đó, chứ không phải là một sự bán chạy.

Nghiên cứu: Làm thế nào một công ty SaaS chuyển nhượng 20% số người tham dự hạng sang

Một công ty B2B SaS chuyên về hình ảnh hóa dữ liệu đã chạy các hạng mục cao cấp hàng tháng về các thực hành tốt nhất bảng điều khiển. đầu tiên, họ gửi một email đơn mà không có sự tăng lên. tỷ lệ đảo ngược bay lượn khoảng 3%. sau khi thực hiện một chiến dịch nuôi dưỡng cấu trúc với Directus như hậu phương của họ, họ thấy sự cải tiến đáng kể.

Thay đổi:)

  • Quay lại email với một video cá nhân từ người trình bày.
  • Sự kết hợp này dẫn đến “các trưởng nhóm phái “Spener và“ rất rõ ràng là dựa trên phản ứng của cuộc thăm dò trong giai cấp bậc thầy.
  • Tự động hóa một chuỗi 5 email được chỉnh sửa cho mỗi đoạn, bao gồm một bộ sơ đồ mẫu miễn phí và một lời mời đến một cộng đồng Slack tư nhân.
  • Dùng Chỉ thị để cất giữ dữ liệu đính hôn và kích hoạt yêu cầu bán hàng khi một đầu mối nhấp vào “liên kết độc quyền hai lần.

Các nhà bình luận: ) Trong vòng 60 ngày, tỷ lệ chuyển đổi tăng lên 20%, kích thước thương lượng trung bình tăng 35%, và khách hàng bị giảm đi vì các đầu mối nuôi dưỡng được giáo dục tốt hơn về giá trị của sản phẩm.

Kết hợp các chỉ thị vào các tầng chứa chất dinh dưỡng dẫn đầu

Chỉ dẫn là một phương pháp thực hiện thực tế:

  1. Tập hợp một tập hợp riêng cho các học sinh lớp chủ, trường cho tên, email, ngày đăng ký, phân đoạn thẻ, lịch sử tương tác và điểm chì.
  2. Liên kết với công cụ tiếp thị email qua Directus’s ATI or webhoooks.
  3. Xây dựng nội dung năng động trong Chỉ thị kéo dữ liệu tham dự để cá nhân hóa trang hoặc email - chẳng hạn, cho thấy một logo của công ty người tham dự.
  4. Thiết lập bảng điều khiển bên trong Directus để theo dõi các bộ đo đính hôn trong thời gian thực, cho phép đội của bạn xem phần nào phản ứng tốt nhất và điều chỉnh tin nhắn phù hợp.

Bằng cách sử dụng Directus, bạn loại bỏ nhu cầu về đa bảng tính và đảm bảo mỗi thành viên của đội có quyền truy cập dữ liệu sống tương tự. các luồng này hoạt động và tăng cường khả năng nuôi dưỡng của bạn.

Mở rộng sự tiếp xúc với các động tác gây ra và sự phân phối đa năng

Để vượt qua những trình tự cơ bản, hãy thực hiện những hành vi gây ra những hành vi phản ứng với hành vi cụ thể của người tham dự. Khả năng mô hình dữ liệu của Directus cho phép bạn xác định những kiểu biến cố tùy chỉnh như “xem lại, xem lại nguồn lực, và nhận ra trang nhất định, và đưa ra những câu trả lời tự động.

  • Nếu một người dẫn đầu xem lại đoạn phim hai lần, hãy gửi giấy mời đến một cuộc thử nghiệm trực tiếp.
  • Nếu một người dẫn đầu bỏ đơn đăng ký cho một người chúng tôi có thể tiếp tục, hãy kích hoạt email nhắc nhở bằng một liên kết tới một phút thử nghiệm.
  • Nếu đầu mối không mở bất kỳ email nào trong vòng 14 ngày, ngăn chặn chúng từ chuỗi bận rộn và chuyển chúng đến dòng tiếp cận khác nhau.

Bên cạnh các kích hoạt, xây dựng một mô hình đa chạm để hiểu các kênh và các mảnh nội dung nào chuyển đổi. với Chỉ thị là lớp dữ liệu của bạn, bạn có thể đăng nhập mọi điểm liên lạc từ email đến các cuộc thăm dò truyền thông xã hội, sau đó chạy báo cáo rằng trọng lượng mỗi tương tác. Cái nhìn này giúp bạn tăng gấp đôi các hoạt động mà tạo ra kết quả tốt nhất trong khi cắt bỏ các nguồn tài nguyên đó.

Thiết kế một mô hình vẽ chì hoạt động

Điểm vạch chì tránh phí thời gian vào đầu nguội và ưu tiên những người sẵn sàng mua. Một mô hình ghi đè mạnh chỉ định điểm cho cả hai hành động rõ ràng (v. d., yêu cầu một bản mẫu) và hành vi ngầm (v. d., thăm trang phụ). Dùng Chỉ đạo để lưu trữ và cập nhật điểm tự động:

  • phù hợp với Demographic: +10 cho công nghiệp đích tương ứng, + 5 cho tiêu đề công việc đúng.
  • [FLT: 0] đính hôn email: + 3 để mở, + 5 để nhấn, +10 để trả lời.
  • : tiêu dùng đối số: + 8 để tải một nghiên cứu trường hợp, +12 cho việc tham dự Q&A trực tiếp.
  • Dấu hiệu của sự chú ý:[FLT: 1] + 20 để xem trang giá trị nhiều hơn một lần, +50 để liên lạc với doanh thu.

Thiết lập ngưỡng (v. d. 80 điểm) để đánh dấu đầu là “các con trai sẵn sàng.

Kết luận: Ảnh hưởng dài dòng của chiến lược hành hạ

Tiếp theo giai cấp cao và nuôi dưỡng chì không phải là tùy chọn bổ sung thêm các chi tiết - họ là không thể tối ưu hóa ROI của sự kiện sống của bạn. bằng cách kết hợp tốc độ, phân khúc, cá nhân hóa, và tự động hóa, bạn biến những người tham dự một lần vào một cộng đồng đã đính hôn mà di chuyển qua ống của bạn với sự tự tin. các kỹ thuật được nêu ra ở đây từ cảm ơn ngay lập tức email để nâng cao kích hoạt hành vi kích hoạt - thiết bị điện tử cho sự liên tục, tham gia cao.

Hãy nhớ rằng mục tiêu không phải là bán trong mọi thông điệp, mà là xây dựng một mối quan hệ, mỗi điểm nên cung cấp giá trị chân chính để củng cố chuyên môn mà bạn đã chứng minh trong giai đoạn học. với một nền tảng như Chỉ huy điều khiển sức mạnh của dữ liệu của bạn xương sống, bạn có thể thực hiện những chiến lược này trong khi duy trì một liên lạc cá nhân. bắt đầu thực hiện những kỹ thuật này ngày hôm nay, và xem tỷ lệ chuyển hóa của bạn tăng như bạn cảm thấy được thông tin, được hỗ trợ và sẵn sàng để thực hiện bước tiếp theo.