masterclass-insights
กลยุทธ์สําหรับยอดขายและ ครอส-เซลลิง ในซีรีส์ปริญญาตรี
Table of Contents
การ เข้าใจ เรื่อง ที่ ได้ รับ การ สอน
การ ศึกษา วิจัย ใน มหาวิทยาลัย แห่ง หนึ่ง ใน สหรัฐ ได้ ทํา ให้ การ ศึกษา วิจัย ของ มหาวิทยาลัย แห่ง หนึ่ง ใน สหรัฐ ได้ รับ ความ นิยม อย่าง มาก ใน เรื่อง การ ศึกษา.
เพื่อ จะ วาง รากฐาน ที่ มั่นคง ให้ เรา นิยาม แนว คิด ทั้ง สอง นี้ อย่าง ถูก ต้อง แม่นยํา ใน บริบท ของ ชุด บทความ ชั้น ยอด และ การ เรียน ใน อินเทอร์เน็ต:
- [FLT: 0] การเพิ่มข้อมูล เป็นการฝึกส่งเสริมให้ผู้เรียนส่งเสริมให้เพิ่มการซื้อหรือคํามั่นที่เพิ่มขึ้นมา
- [FLT: 0] Crossching เกี่ยวข้องกับการเสนอ แนะผลิตภัณฑ์เสริมสร้างที่เสริมสร้างประสบการณ์ในปัจจุบันของผู้เรียน อาทิ หลังจากผู้เรียนทําหลักสูตรการเขียนเสร็จ คุณอาจต้องแนะนําคลาสเกี่ยวกับการพัฒนาตัวละครหรือสํานักงานตัดต่อ เป้าหมายคือการสร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่ดูเป็นธรรมชาติและมีคุณค่า ไม่ใช่การขายยาก
ทั้ง สอง กลวิธี อาศัย ความ เข้าใจ เกี่ยว กับ การ เดิน ทาง และ การ ชะงัก งัน ของ ผู้ ฝึก อบรม ใน ช่วง ที่ มี เจตนา สูง เช่น หลัง จาก จบ หลัก สูตร แล้ว ระหว่าง การ สมัคร เรียน หรือ เมื่อ ผู้ เรียน แสดง สัญญาณ ทาง พฤติกรรม เช่น กลับ ไป ดู หัวข้อ ที่ เกี่ยว ข้อง กัน.
เหตุ ผล ที่ เรื่อง ราว เหล่า นี้ มี ขึ้น ใน ปัจจุบัน ยิ่ง กว่า ที่ เคย เป็น มา
ออนไลน์ มี ปัญหา เรื่อง การ ปรับ ปรุง ความ จํา ให้ ดี ขึ้น คน ที่ มี ความ รู้ มัก จะ คาด หมาย ว่า จะ ได้ รับ ความ ช่วย เหลือ สูง จาก ราคา ที่ ต่ํา กว่า และ มี ค่า ใช้ จ่าย สูง ขึ้น ใน ขณะ นี้ ผู้ ซื้อ ใน สาขา ดิจิตอล โดย เฉลี่ย ซื้อ แค่ 1.2 หลัก สูตร ต่อ ปี โดย ใช้ การ คิด หา วิธี คิด หา ความ รู้ และ การ โฆษณา แบบ สุ่ม แบบ สุ่ม ๆ โดย ทั่ว ไป สามารถ เพิ่ม คุณค่า เฉลี่ย (AV) ถึง 20-50 และ ปรับ ปรุง อัตรา การ ลง ทุน ใน ชั้น คลาส สิก ด้วย เว็บ ที่ มี ชื่อ เสียง ดี ๆ มาก ๆ โดย เฉพาะ อย่าง ยิ่ง สําหรับ กลยุทธ์ เหล่า นี้ เพราะ แต่ ละ หลัก สูตร สามารถ ใช้ เป็น วิธี การ ที่ เกี่ยว ข้อง กัน ทั้ง หมด ใน การ รับ ความ รู้ ที่ เกี่ยว กับ ระบบ นิเวศ.
เหตุ ผล ที่ การ ขาย ดี และ การ ครอส ลีย์
การ ทํา อย่าง นี้ จะ ช่วย ให้ คุณ มี ความ สุข มาก ขึ้น ได้ อย่าง ไร?
ลูกเล่นการไล่ระดับสี
การ ศึกษา วิจัย หลาย ราย แสดง ว่า การ เพิ่ม อัตรา การ ชดเชย ของ ลูก ค้า โดย มี เพียง 5% สามารถ เพิ่ม กําไร ขึ้น 25% เป็น 95% เนื่อง จาก การ ขาย และ การ ขาย ข้าม ประเทศ โดย อาศัย การ ศึกษา วิจัย ที่ มี อยู่ แล้ว ซึ่ง เชื่อ ว่า มี ผู้ ใช้ ใน เวที ของ คุณ อยู่ แล้ว ค่า เปลี่ยน แปลง นี้ มี ราคา ต่ํา กว่า การ ได้ ผู้ ใช้ ใหม่ เสีย อีก อัตรา เฉลี่ย ที่ ขาย ดี ทั่ว อุตสาหกรรม ต่าง ๆ จะ เพิ่ม ขึ้น ประมาณ 10–20% แต่ สําหรับ การ ศึกษา แบบ ดิจิตอล ซึ่ง ใน ที่ สุด อัตรา การ เปลี่ยน แปลง ใน การ เรียน ครั้ง ต่อ ไป ก็ เพิ่ม ขึ้น มาก กว่า 30 เปอร์เซ็นต์ เมื่อ ทํา ได้ ดี
การ เรียน รู้ ที่ เพิ่ม พูน ได้ รับ ผล กระทบ
นัก เรียน ที่ ซื้อ เครื่อง มือ เสริม หรือ หลักสูตร ที่ ก้าว หน้า มัก จะ บรรลุ ผล ที่ ดี กว่า.
ความ ภักดี ที่ มี อย่าง เป็น ผล สําเร็จ และ ลด ความ สําคัญ ของ การ เป็น คน ซื่อ สัตย์ ภักดี
การ ทํา เช่น นี้ จะ ช่วย ลด ความ เครียด และ เพิ่ม คุณค่า ของ การ กลับ บ้าน ให้ มาก ขึ้น สําหรับ ชุด บทความ ที่ มี คุณภาพ สูง ซึ่ง จะ ช่วย ให้ ผู้ ที่ มี ความ รู้ มี ความ สําคัญ มาก ขึ้น โดย เฉพาะ อย่าง ยิ่ง ใน การ ปรับ ปรุง คุณภาพ ของ หนังสือ ให้ ดี ขึ้น ตั้ง แต่ เดือน จน ถึง ปี แรก ๆ อาจ ทํา ให้ ผู้ ที่ ได้ รับ เงิน เดือน ลด ลง ได้ แต่ การ ทํา อย่าง นี้ จะ ช่วย ลด ค่า ใช้ จ่าย ได้ มาก ขึ้น และ ยัง ทํา ให้ ผู้ ที่ ได้ รับ การ ฝึก เรียน มี ค่า มาก ขึ้น ด้วย
กลยุทธ์ ที่ มี ประสิทธิภาพ สําหรับ การ ขาย ดี ใน ชุด ชั้น ยอด
การ ขาย อย่าง ประสบ ผล สําเร็จ ต้อง มี ความ เข้าใจ ลึก ซึ้ง เกี่ยว กับ ขั้น ตอน, เป้า หมาย, และ จุด ที่ เจ็บ ปวด ของ ผู้ เรียน ใน ปัจจุบัน.
นําเสนอแพกเกจของหลักสูตรที่ผูกติดกับ
โครงสร้างไลบรารีชั้นปริญญาตรีของคุณ ให้เป็น tiers ชัดเจน: continuous, fontent, และ ขั้นสูง สําหรับแต่ละระดับ แสดงเนื้อหาและผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น เว็บของ Intro chinner อาจรวมบทเรียนเฉพาะในขณะที่ผู้เขียนไทด์เพิ่มข้อมูลการทํางานแบบดาวน์โหลดได้, การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และการใช้งานร่วมกับกลุ่มย่อยหนึ่ง คลิกที่โครงการเปรียบเทียบของตารางซึ่งแต่ละเครือข่ายเน้นรวมไปถึงการขาย และวางกรอบการจําหน่ายว่าสามารถขยายราคาได้มากกว่า
เน้นเนื้อหาที่อยู่ภายในที่สร้างสรรค์ความเร่ง
Retrieved Asourcess (in อังกฤษ) เช่น การถ่ายทอดสด Q&A periography กับครู, แม่แบบเฉพาะพิเศษ, หรือการเข้าถึงรายการใหม่ -- เป็นตัวกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพมากจากยอดขายที่ขายได้ เช่น หลังจากผู้เรียนทําผลงานสําเร็จระดับปริญญาโทในการพูดสาธารณะ ส่งอีเมลอาจเสนอรายการ "วิดีโอแบบรวมรายการย่อย Expert Review Bunle" ซึ่งรวมไปถึงวิดีโอ citic ที่รวมไปถึงวิดีโอที่มีเนื้อหาส่วนตัวด้วย ไดรฟ์ ( 50 จุด) และ excluted ไดรฟ์ (incluted)
ใช้ เวลา ○ ของ ขวัญ ที่ มี ค่า
ส่วนลดพิเศษของการปรับปรุงที่หมดอายุภายใน 48 ชั่วโมง สามารถเพิ่มการตัดสินใจได้ แต่จงระวังอย่าให้เกิดความเร่งด่วนแบบผิดๆ
แสดงข้อมูลผลสําเร็จของผู้ใช้ขั้นสูง
การพิสูจน์สังคมเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง นําเสนอเนื้อหาและกรณีศึกษาจากผู้เรียนที่อัพเกรดและประสบความสําเร็จ
ส่วนตัว upsellations อาศัยลักษณะนิสัย
การ เรียน รู้ แบบ คลิก stream จะ ช่วย ให้ รู้ ว่า แต่ ละ คน มี ความ สามารถ สูง และ มี ความ สามารถ มาก ขึ้น ตัว อย่าง เช่น ถ้า ผู้ เรียน ใช้ เวลา มาก ใน การ คิด เรื่อง ราว เกี่ยว กับ โครง สร้าง ของ เรื่อง ราว ระบบ นี้ อาจ บอก ให้ รู้ ว่า มี การ เขียน เรื่อง ราว มาก มาย มาก มาย ใน ช่วง เวลา ที่ มี การ เขียน แบบ ฟอร์ม แต่ ละ แบบ
การ ฝึก อบรม ที่ ดี ที่ สุด สําหรับ การ ครอส ลีย์ การ เล่น มวย ปล้ํา ใน ชุด ชั้น ยอด
การ ขาย แบบ ข้าม ขอบ เขต มัก จะ เป็น ที่ ยอม รับ จาก ผู้ ที่ เรียน รู้ เพราะ มัน รู้สึก ว่า เป็น การ เสนอ แนะ ที่ เป็น ประโยชน์ แทน การ ขาย สินค้า.
ทาง เดิน ที่ ยุ่งเหยิง
การ สร้าง “เส้นทาง เรียน รู้ ” ที่ ได้ รับ การ รักษา ให้ หาย แล้ว
ความคืบหน้าและเติมให้สมบูรณ์
บาง ครั้ง ผู้ สอน อาจ มี โอกาส มาก กว่า ที่ จะ ได้ รับ การ ฝึก อบรม.
ใช้ตําแหน่งตําแหน่ง stategic ระหว่าง checksout
ก่อนจะทําการซื้อรายการสุดท้าย ให้แสดงส่วนลดที่สัมพันธ์กันเล็กน้อย ในรายการ "เพิ่ม" ด้วยกล่องตรวจสอบ ค่าปริยายควรจะไม่มีการควบคุม เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน แต่ควรระบุด้วยส่วนลดที่ต่อเนื่องด้วยเวลา เพื่อส่งเสริมให้ทํางานทันที A/B ทดสอบการตั้งค่าต่าง ๆ (ข้าง ๆ. mod v. file v. line) เพื่อดูว่าอะไรจะเป็นตัวแปลงที่ดีที่สุด
การ พิสูจน์ ทาง สังคม สําหรับ การ รวม ความ นิยม เข้า กับ สังคม
แสดงให้ผู้เรียนเห็นว่า คนอื่นซื้ออะไรมาด้วย ตัวอย่างเช่น "นักเรียนที่ซื้อรุ่นปริญญาตรีนี้ ยังสมัครเข้าคอร์สสามวิชานี้อีกด้วย" ใช้ตัวเลขจริงถ้ามี (“นักเรียนกว่า 4,500 คนได้เอามัดนี้") เทคนิคนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่เข้าใจได้ ในการลองใหม่
ออกแบบ PostSPurchaes emails
อีเมลที่ซื้อแบบอัตโนมัติ สามารถแนะนําการมอบเงินให้โดยอัตโนมัติได้ อีเมลแรกจะขอบคุณผู้ซื้อ และจัดหาทรัพยากรสําหรับหลักสูตรที่ซื้อไป อีเมลที่สอง คือ สัปดาห์ถัดมา เน้นเส้นทางที่สัมพันธ์กันด้วยราคาจํากัด อีเมลที่สาม ซึ่งใช้เวลา 2 สัปดาห์หลังจากนั้นรวมเข้ากับ อนุกรรมการที่เพิ่มทั้ง 2 เส้นทาง อีเมลแต่ละฉบับ ควรเพิ่มค่านิยม ไม่เพียงส่งเสริม
การ เข้า ไป หา ผู้ ใช้ ที่ มี ความ สามารถ ใน การ ใช้ เครื่อง มือ
กลยุทธ์ ที่ ก้าวร้าว จะ บั่น ทอน ความ ไว้ วางใจ และ การ เพิ่ม ทวี ขึ้น.
จง นับถือ การ เดิน ทาง เรียน รู้
อย่า ขัด จังหวะ บท หนึ่ง ที่ กําลัง ทํา อยู่ กับ การ ขาย ป็อปอัพ แทน ที่ จะ ทํา ให้ มี ข้อ แนะ ใน การ หยุด พัก ตาม ธรรมชาติ เช่น ระหว่าง บท หรือ หลัง มอดูล จบ.
จง ให้ คุณค่า ที่ ชัดเจน ก่อน จะ ขอ มาก ขึ้น
ทุก ๆ หัวเรื่อง ขาย หรือ ครอสส์เซลล์ ควรจัดวางเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ผู้เรียนแสดงออกมา -- แม้จะถูกแสดงออกมาอย่างนัยยะ ตัวอย่างเช่น นักศึกษาที่มักมองหา "วิธีสร้างความลังเล" อาจแสดงเส้นทางในการเขียนอย่างตื่นเต้น ใช้ภาษาเช่น "ลดทักษะของคุณ" หรือ "เพิ่มหัวข้อที่เกี่ยวข้อง" แทน "อัปเกรด"
ใช้ การ วิเคราะห์ ข้อมูล เพื่อ หลีก เลี่ยง ข้อ เสนอ แนะ ที่ ไม่ ตรง กับ ความ เป็น จริง
การ ศึกษา วิจัย ราย หนึ่ง บอก ว่า “ผู้ เชี่ยวชาญ หลาย คน ได้ รับ การ ศึกษา อย่าง ดี โดย ไม่ ได้ รับ การ ฝึก อบรม จาก โรง เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน การ เรียน ที่ จะ เรียน รู้ และ การ ฝึก อบรม ที่ ได้ เรียน มา นั้น เป็น เรื่อง ที่ ต้อง ใช้ เวลา มาก และ มี การ ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น ”
ให้ โอปต า ออก มา และ ทํา ให้ แผ่น ดิน โปร่ง ใส
ให้ผู้เรียนยกเลิกคําแนะนําง่ายๆ ด้วยปุ่ม "ไม่น่าสนใจ" ถ้าเลือกใช้ทั้งหมด เคารพตัวเลือกนั้น สําหรับตลาดการยินยอม (เช่น GDPRR) แน่ใจว่า การทํารายบุคคลอัตโนมัตินั้นอธิบายได้อย่างชัดเจน และสามารถปิดได้โดยการตั้งค่าของบัญชี
เทคโนโลยี การ ขับ รถ
ระบบจัดการเนื้อหาแบบสมัยใหม่ เช่น [FLT: 0] Detratuts [FLT: 1) จัดทํารากฐานที่ยืดหยุ่นในการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ ด้วย ทิศทางพิเศษ คุณสามารถจัดทํารายการของหลักสูตรของคุณด้วยข้อมูลกํากับที่อุดมไปด้วยข้อมูล ข้อมูลกํากับภาพ บทความ เรื่อง perients, IDs, และสร้างกลไกที่กําหนดเองที่ดึงมาจากชั้นข้อมูลที่ใช้ในหน้าของคุณ
เครื่อง ช่วย ฟัง คํา แนะ นํา
เครื่องมืออย่างเช่น [FLT: 0] สืบค้นพฤติกรรมผู้ใช้และเปรียบเทียบกับรายการทั้งหมดที่มียอดขายและเครื่องหมายการค้าที่สัมพันธ์กัน เครื่องยนต์เหล่านี้หลายเครื่องเสนองานอย่างไม่ต่อเนื่องกับ trests tracks หรือ Processors.
การตลาดอีเมล
Plantriphy (FLT: 0). มาริลชิมป์ (FLT: 1) หรือ access [FLT: 0] อนุญาตให้คุณ ร่วมกับผู้เรียน [FLT: 0] โดยอิงจากประวัติการซื้อและตัวทดลอง การตั้งค่ากฏการสอนอัตโนมัติ: “หากสําเร็จการศึกษาหลักสูตร A, ส่ง ส่งอีเมลแบบลด 50% ของ C; แทร็ก เปิด, คลิก sclooking, และเปลี่ยนลําดับของคุณ
Dachboards ส่วนตัวที่มีเนื้อหาแบบไม่ตายตัว
การ ทํา อย่าง นี้ จะ ช่วย ให้ ผู้ ใช้ ที่ จบ หลัก สูตร ธุรกิจ สาม อย่าง ได้ รับ การ สนับสนุน ให้ ดู คํา แนะ นํา ที่ มี ชื่อ ว่า “ขั้น ตอน ต่อ ไป: การ วาง แผน ล่วง หน้า ” โดย มี ส่วน เชื่อม โยง กับ เนื้อหา ที่ เกี่ยว ข้อง กัน นี่ ทํา ให้ ประสบการณ์ ใหม่ และ เป็น ประโยชน์ ต่อ การ สํารวจ ต่อ ไป
การทดสอบและวิเคราะห์ A/B
เครื่องมืออย่างเช่น [FLT: 0] Oppitizely หรือ Google Offinize ให้คุณทดสอบการวางจําหน่ายแบบต่าง ๆ แบบเต็ม ๆ แบบวางขาย, คัดลอก, และระดับส่วนลด ตัวอย่างเช่น ทดสอบว่ามี "10% ปิด" หรือ "โมดูลพิเศษอิสระ" ไดรฟ์การแปลงได้สูงกว่าสําหรับชุดเรียนขั้นสูง. Pair Serface with access from a parts (e. g., heap, hap) เพื่อเข้าใจผลกระทบของยอดขายแบบย่อๆ แต่เพิ่มผลกระทบในระยะยาว.
การ ประสบ ความ สําเร็จ และ การ ปรับ ปรุง อย่าง ต่อ เนื่อง
จง อธิบาย อย่าง ชัดเจน ว่า เค ไอ ไอส์ เกี่ยว ข้อง กับ เป้า หมาย ทาง ธุรกิจ.
ตั้งค่า KPI ที่ชัดเจน
- [FLT: 0] อัตราการกลับหน้า (Upsell/Crosssells) percentation of ผู้ใช้ที่ได้รับแสดงข้อเสนอและยอมรับมัน.
- [FLT: 0] ลําดับแอฟเวเรชัน (AOV): [FLT: 1) แทร็กก่อนและหลังการใช้กลยุทธ์
- [FLT: 0]. Customer ไลฟ์ไทม์ (CLV): [FLT: 1) เทียบโคโรตที่ได้รับคําแนะนํา vs. ที่ไม่ได้
- [FLT: 0] Churn rate: การเฝ้าดูให้แน่ใจว่าการขายแบบก้าวร้าวไม่ใช่การขับไล่ผู้ใช้ออกไป
- [FLT: 0] สืบค้นคะแนน (NET PROPER) Guure Leuder ความพึงพอใจกับคําแนะนํา
จัดเก็บค่าข้อมูล
ส่งการสํารวจแบบย่อ หลังจากที่มีการเสนอคําแนะนําว่า “คําแนะนํานี้มีประโยชน์ไหม? หรือทําไมคุณเลือกที่จะไม่อัพเกรด??"
ข้อมูลเชิงประจักษ์และข้อมูล seckment
ทําลายการแสดงโดยกลุ่มผู้เรียน -- Resort vs. result, inds, continue, continuener. บ่อยครั้ง, การขายให้ผู้ใช้ใหม่ ๆ ได้ผลมากกว่า ในขณะที่ขายดีต่อผู้ภักดี ใช้ความเข้าใจนี้ในการลดความพยายามในการโปรโมชันของคุณตามไปด้วย
การ ทดสอบ และ การ ถ่าย เท อย่าง ไม่ หยุด ยั้ง
ลองทดสอบค่าตัวแปรหนึ่งตัว ทีละตัว: ลดเวลา, ลดลด, ใช้คําพูด, ออกแบบมองภาพ หลังจากการทดสอบแต่ละครั้ง ให้ใช้รุ่นที่ชนะ และทดสอบตัวแปรต่อไป
รูปแบบการวน
การเพิ่มข้อมูลและการวางจําหน่ายไม่ได้เป็นแค่วิธีสร้างรายได้เท่านั้น -- มันเป็นองค์ประกอบในการส่งมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหนือกว่าในลําดับชั้นชั้น เมื่อผู้เรียนค้นพบวิชาที่ก้าวหน้าและสร้างระดับความสมบูรณ์ที่จัดลําดับเข้ากับเป้าหมายของพวกเขา พวกเขายังคงทํางานต่อไป เรียนรู้อย่างลึกซึ้ง และเป็นผู้สนับสนุนสําหรับแพลตฟอร์มของคุณ กุญแจสําคัญคือการสร้างระบบส่วนตัว โปร่งใส และเคารพการเดินทางของผู้ใช้ โดยการรวบรวมเนื้อหาของการใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างรอบคอบ ข้อมูลที่ผิดพลาด และระบบสมองที่ไม่ชอบ