Table of Contents

Të kuptojmë të shiturit dhe të kapërcejmë kënaqësinë e arsimimit

Tregu dixhital i arsimit ka shpërthyer në vitet e fundit, me platforma si klasa Master, Kursora dhe Skillshare që shohin rritje eksponenciale. ndërsa konkurrenca intensifikon, duke e zmadhuar vlerën e jetës së çdo nxënësi bëhet kritike. dy nga taktikat më efektive të rritjes së të ardhurave, duke shitur dhe duke i dhënë fund rritjes së tyre shpesh nuk janë të efektshme ose duke u ekzekutuar keq në ekosistemet në internet. kur zbatohen në mënyrë strategjike këto teknika jo vetëm rritin të ardhurat për përdorues, por edhe thellohen angazhimin, përmirësimin e përmbajtjes dhe ndërtimin e shenjave të vazhdueshme.

Për të vendosur një themel të fortë, le t'i përcaktojnë këto dy koncepte saktësisht në kontekstin e serisë së klasit të lartë dhe të mësuarit online:

  • Në një kontekst të klasit të lartë, kjo mund të nënkuptojë të lëvizësh nga një kurs i vetëm në një grup, nga një pajtim bazë në një çmim që përfshin treinimin e drejtpërdrejtë ose nga një mësim i regjistruar në një seminar interaktiv. Çelësi është që përmirësimi të japë ekspertizë më të çmuar, më shumë burime, apo qasje shtesë.
  • Cross striped përfshin idenë e produkteve plotësuese që pasurojnë nxënësin e tanishëm. Për shembull, pasi nxënësi përfundon një kurs mbi shkrimin e tregimeve, mund të rekomandojë një klasë mbi zhvillimin e karakterit ose një seminar.

Të dyja strategjitë mbështeten në kuptueshmërinë e nxënësit të udhëtimit dhe ndërhyrjen në momente me qëllime të larta, si për shembull, pas përfundimit të kursit, gjatë regjistrimit ose kur nxënësit tregojnë sinjale sjelljeje si kthimi për të shqyrtuar tema që lidhen me të.

Pse këto taktika kanë më shumë rëndësi se kurrë?

Platformat e edukimit online hasin sfida unike të moetizimit; të diturit shpesh presin përmbajtje të lartë cilësore në pikat e ulta të çmimeve dhe kostot e blerjes janë rritur. ndërkohë, mesatarja e kursit dixhital ble vetëm 1.2 kurse në vit. duke zbatuar të dhëna të kujdesshme dhe të papërmbajtura, platformat mund të rritin vlerat mesatare të rendit (AOV) me 20950% dhe të përmirësojnë ndjeshëm normat e mbajtjes së normave të qëndrueshmërisë.

Pse të shiten dhe të hiqen gjërat në seritë e klasit të parë?

Një platformë e klasit të parë zakonisht paraqet dhjetëra instruktorë që mbulojnë fusha të ndryshme, duke filluar nga gatimi dhe muzika deri te strategjia e biznesit dhe nga shkrimet krijuese. kjo gjerësi është si një mundësi, ashtu edhe një sfidë. pa një mekanizëm zbulimi të udhëhequr, nxënësit mund të mos guxojnë kurrë të ecin përtej një kursi të vetme.

Ndikimi i të ardhurave

Studime të shumta kanë treguar se rritja e ruajtjes së klientëve me vetëm 5% mund të rritë fitimet me 25% në 95%. që nga shitja e lartë dhe kalimi i materialeve, mbështetet në nxënësit ekzistues që tashmë i besojnë platformës suaj, kostoja e kthimit është shumë më e ulët se sa fitimi i një përdoruesi të ri. norma mesatare e kthimit të mallrave kalon rreth 1020%, por për arsimin dixhital, ku kursi tjetër është shpesh një progres logjik, normat mund të rriten mbi 30% kur bëhen mirë.

Të ardhurat e shumta të mësimdhënies

Të mësuarit që blejnë kurse plotësuese ose të përparuara, kanë prirjen të arrijnë rezultate më të mira.

Besnikëria e Brendtë dhe zvogëlimi i Çurnit

Kur një platformë vazhdimisht nxjerr në sipërfaqe përmbajtjen përkatëse, përdoruesit zhvillojnë një zakon kthimi. Kjo pakëson rritjen dhe rrit vlerën e jetës. Për seritë e klasës master me bazë në abonim, kjo është veçanërisht kritike, kryqi i saj që çon në një përmirësim nga një biard-ligj vjetor në vit mund të bllokohet në të ardhura, ndërsa i jep nxënësit më shumë vlerë.

Strategji të efektshme për të shitur në Seritë e Klasës së parë

Shitja e suksesshme kërkon një kuptueshmëri të thellë të nxënësit të tanishëm, të pozitës, të synimeve dhe të pikave të dhimbjeve.

Ofroni paketa të caktuara kursi

Struktura e bibliotekës suaj të klasës së lartë në lidhje të qartë: hyrje, interfavore dhe të përparuara. Për çdo nivel, paraqit përmbajtjen dhe rezultatet shtesë. Për shembull, intro tier mund të përfshijë vetëm mësimet video, ndërsa tier i avancuar shton libra pune të shkarkuar, qasje private të komunitetit dhe një sesion të një reference prej një online. Përdor tabela krahasimi që theksojnë atë që çdo tier përfshin, dhe kornizën si një zgjerim të aftësisë më shumë se sa një rritje e thjeshtë çmimi.

Vër në dukje përmbajtjen ekskluzive që krijon urgjencë

Sesionet e kufizuara të burimeve të tilla të drejtpërdrejta Q&A me instruktorin, shabllonët e veçantë, apo qasjet e hershme në kurset e reja janë të fuqishme në rritje. Për shembull, pasi një nxënës përfundon një klasë master në të folurin publik, një email mund të ofrojë një veprim {Expert Review Bundle që përfshin një videokritik personalizuar.

Përdor ofertat e kohës dhe të limituara

Megjithatë, kini kujdes të mos krijoni ndjenjën e urgjencës së rreme. përpara se të nisë një javë presioni i vërtetë kohor, si shitja e lidhur me një ngjarje të drejtpërdrejtë ose një nisje kure, mban besimin.

Histori të suksesshme nga përdoruesit e hollësishëm

Provat shoqërore janë një mjet i fuqishëm. Shpërndani studime dhe çështje nga nxënësit që janë rritur dhe kanë arritur rezultate të jashtëzakonshme duke mbledhur një punë të re, duke botuar një libër ose duke fituar një konkurs. Video testimoniale apo të cituara tekst me fotografi më të mira. Vendosini këto tregime pranë pikave të vendimit: në faqen e kontrollit, në postën e postës dhe në tabelën e mësimit.

Rekomandimet personale të bazuara në gjak

Përdorimi i të dhënave klikuese, rezultateve të pyetësorit dhe normave të plotësimit për të parashikuar se cila përmirësim i duhet më shumë një nxënësi. Një model i mësimit të makinave mund të shënojë rëndësinë e çdo pjese të mundshme të rritjes dhe të sipërfaqes së kandidatit kryesor. Për shembull, nëse një nxënës kalon shumë kohë në seksionet rreth strukturës së tregimeve, sistemi mund të sugjerojë një paketë të përparuar të tregimeve dhe jo një deng të përgjithshëm shkrimi.

Praktika më të mira për të bërë kryq në Seritë e Klasës së parë

Shpesh nxënësit e pranojnë më shumë shitjen e gjakut, sepse duket si një sugjerim i dobishëm, sesa si një fushë shitjeje.

Kursi të lidhura me të tjerët në rrugët tematike

Krijoni shtigje të kuruara që kanë të bëjnë me tre deri në pesë kurse përreth një zone aftësie. Për shembull, një rrugë prodhimi ♫ Failm Production (Faurm Production Path) mund të përfshijë kurse në ekran, drejtim, kinematografi dhe redaktim. Kur një nxënës blen ndonjë nga këto kurse, menjëherë ofron të gjithë deng me një shpejtësi të ulur.

Rutina e përparimit dhe e ngjarjeve përfundimtare

Momentit pasi një nxënës përfundon një kurs janë mundësitë kryesore të kryqit. dërgoni një email automatizuar që i uron dhe thotë, ♫Bazuar në interesin tuaj në [udhë të plotë], ju do ta doni [kurs të vonuar] nga [instruktori]. Nëse është e mundur, tregoni një video paraprake apo një mësim të mirë për të nxitur kureshtjen.

Përdor vend strategjik gjatë kontrollit

Para blerjes përfundimtare, shfaq një përzgjedhje të vogël të kurseve të lidhura si një ♫adrowon me një kuti çek. Para se të ndalohet hyrja e prezgjedhur për të shmangur intruzionin, por sugjerimi duhet të shënohet qartë me një zbritje të kufizuar në kohë për të inkurajuar veprimet e menjëhershme. A/B testi i vendimeve të ndryshme (sidebar kundër modal kundërs. inline) për të parë se çfarë është më e mira të kthyerit.

Prova të papërballuara shoqërore për kombinimet popullore

Për shembull, ⇩ Learners që bleu këtë klasë të lartë u rregjistrua edhe në këto tri kurse. për shembull, përdorni numra realë nëse është e mundur (mbi 4.500 studentë e kanë marrë këtë deng). Kjo teknikë pakëson rrezikun e perceptuar të përpjekjes për një kurs të ri.

Sekuencat Email të datimit PostOrpchase

Një seri e-mailesh automatizuar pas një blerjeje të kursit mund të paraqesin me lehtësi oferta plotësuese. E-maili i parë falënderon blerësin dhe siguron burime për kursin e blerë. E-maili i dytë, një javë më vonë, thekson një kurs të lidhur me të me një çmim të kufizuar të deng të gjatë. E-maili i tretë, dy javë më pas, përfshin një testimonial nga një nxënës që kombinoi të dyja kurset. Çdo email duhet të shtojë vlerën, jo vetëm të promovojë.

Zbatimi i metodave të përdorura për të përdorur "Centric

Të gjitha përpjekjet e shitura dhe të shitura duhet të jenë të bazuara në empati dhe respekt për nxënësit e shkollës, kohë dhe synime.

Respekto udhëtimin e të mësuarit

Mos e ndërpritni kurrë një mësim në progres me një popup shitjeje. Përkundrazi, vini rekomandimet në ndalesa natyrore si midis kapitujve ose pasi të përfundojë një modul. Përdorni baret e progresit dhe njoftimet e përfundimit si sinjal për të ofruar përmbajtje të ngjashme.

Jepu vlerë të qartë para se të kërkosh më shumë

Çdo top ose kryq duhet të futet në kurth si një mënyrë për të zgjidhur një problem që nxënësi ka shprehur edhe pa ndërprerje. Për shembull, një nxënës që shpesh kërkon ♫si të ndërtojë pezullim mund të shfaqet si një kurs për shkrimin e emocioneve. Përdor një gjuhë si {Depen aftësitë e tua ose ♫ Explore një temë të lidhur me të, në vend që të ♫Upgrad tani.

Përdor të dhëna analitike për të shmangur sugjerimet e kota

Një rekomandim i dobët mund ta pengojë nxënësin dhe t'i bëjë të ndihen të keqkuptuar. zbatimi i një sistemi të fuqishëm analitik që ndjek jo vetëm blerjen, por edhe diversifikimin e historisë, kohën e harxhuar për tema të ndryshme dhe punën e kuizorit. Filtro kurset që nxënësi tashmë ka blerë dhe shmangi këshillat që janë shumë larg interesave të tyre të demonstruara.

Ofroni lehtë Optbers dhe transparencë

Le t'i hedhin poshtë sugjerimet me një buton të thjeshtë ♫ jo të interesuar, nëse ata zgjedhin të mos japin fare rekomandime, respektojnë këtë zgjedhje. Për tregjet e ndjeshme (p.sh., rajonet PBR), sigurohen që çdo personalizim automatizuar të shpjegohet qartë dhe mund të fiket në rregullimet e llogarisë.

Të nxitësh teknologjinë për të rritur shitjen dhe për të bërë më të lehtë

Sistemet moderne të menaxhimit të përmbajtjes pa kokë si Directus ofrojnë një bazë fleksibël për zbatimin e këtyre strategjive. Me Direcut, ju mund të strukturoni katalogun e kursit tuaj me metadata (nivelin e metadatës, temat, parakushtet, kartat plotësuese të identitetit) dhe të ndërtoni motorë të personalizuar që tërheqin nga e njëjta shtresë të dhënash të përdorura nga frontendi juaj.

Motorët e rekomanduara

Mjete si Recombee ose Algolia mund të integrohen për të dhënë sugjerime reale, personale. Ata analizojnë sjelljen e përdoruesit dhe e krahasojnë atë me të gjithë inventarin e kursit me sipërfaqe shumë të rëndësishme dhe me dyndje. Shumë nga këto motorë ofrojnë avokacia që punojnë pa dashje me Graphet REtus RLEST ose fund.

Automatizimi në treg Email

Platforma si ju lejojnë të gjeni segmentin e nxënësve bazuar në blerjen e historisë dhe angazhimin e shkaktuar. Vendosni rregulla automatizimi: ق Nëse një nxënës përfundon kursin A, dërgoni një zbritje elektronike me 50% në Kurs C brenda 7 ditësh.1 kurset e hapura, klikoni në nivele të hapura, dhe ktheni sekuencat.

Dyshbordet e personalizuara me përmbajtje dinamike

Duke përdorur Directus-in si rol të mundshëm, mund të ndërtoni tabelat e mësimit që paraqesin rekomandime të përshtatura. Për shembull, një përdorues që ka përfunduar tre kurse biznesi mund të shohë një seksion të titulluar Hapat e ardhshëm: Strategjinë e Përparueshme të vitit të 1910 me lidhje me përmbajtjen përkatëse të vlerës së lartë.

A B Testing and Analytics

Veglat si [Optimizely ose Google Optimize ju lejojnë të testoni vendosje të ndryshme të lartpërmbajtjes, kopje dhe nivele të ulta. Për shembull, testoni nëse një {10% off 75% apo një modul bonus i lirë {0 drives më të lartë për një paketë të përparuar kursish. Testi i te dhënave nga platforma juaj analitike (e.g.pane, Heap) jo vetëm për të kuptuar shitjet e shkurtër por edhe për një kohë të gjatë.

Të kemi sukses dhe të jemi të frytshëm

Pa matje, çdo përpjekje e shitur apo e kaluar është hamendësim. Përcakto qartë KP-në lidhur me objektivat e biznesit.

Set KPIs i qartë

  • Rate Conversion (Undersell/Crosswell): Perqindja e përdoruesve që janë shfaqur një ofertë dhe e pranojnë atë.
  • Vlera e rendit Average (AOV): Gjurmë para dhe pas strategjive të zbatuara.
  • Vlera e Personazhuar (CLV): Krahasoni kortët që morën rekomandimet kundër atyre që nuk morën.
  • Churn Rate: Monitor për të siguruar shitjen agresive nuk i largon përdoruesit.
  • Net Provers Sts (NPS): kënaqësi të përgjithshme nxënëse me rekomandime.

Mblidh njerëzit e personalizuar

Dërgo anketime të shkurtra pasi është dhënë një rekomandim: ♫ A ishte ky sugjerim i dobishëm? ose ♫ Pse nuk zgjodhët të përmirësoheni? ♫ Përdor komente të hapura për të zbuluar pikat e fërkimit. Reagimi negativ për ♫to shumë emails dhe sugjerimet e ♫irlevant janë një sinjal i qartë për të përshtatur frekuencën ose logjikën e personalizimit.

Analizo të dhënat dhe zhgënjimin

Shpesh, ndërlidhja e veprave të reja për përdoruesit e rinj ndërsa të shiturit është më e efektshme për besnikët.

Sprova dhe këmbëngulja e vazhdueshme

Zbatoni testet A/B në një variacion në një kohë: ofro kohën, sasinë e zbritjes, fjalën, dizajn vizual. Pas çdo testi, zbatoj versionin fitues dhe testo variacionin tjetër. Me kalimin e kohës, ju do të zhvilloni një libër që vazhdimisht ngre të ardhura pa i tërhequr nga audienca juaj.

Konfinitimi

Kur nxënësit zbulojnë lidhje të përparuara dhe kurse plotësuese që lidhen me synimet e tyre, ata qëndrojnë më gjatë, mësojnë më thellë, dhe bëhen mbrojtës të platformës suaj.