Rëndësia e klasës së pas-sterës në kohë dhe strategjik

Një klasë master është një ngjarje me vlerë të lartë që ju vë në fuqi ndërsa i jepni njohuri të përqendruar auditorit tuaj. megjithatë mundësia e vërtetë qëndron në atë që ndodh pas përfundimit të sesionit. pa një strategji të qëllimshme të ndjekjes dhe të edukimit, edhe klasa më e madhe e të përfshirëve do të zbehet nga pjesëmarrësit e viteve 190 mendje.

Studimi i pas-mjeshtrave të dhëna pas-mjeshtre nuk është vetëm për dërgimin e një emaili falënderimi; është për ndërtimin e një marrëdhënieje të bazuar në besim dhe në ofrimin e vazhdueshëm të vlerës. Studimi tregon se të ushqyerit e plumbit bëjnë blerje 47% më të mëdha se sa të pa-ngjykuara (burimi: [burim:0] për ndërtimin e një lidhjeje të bazuar në besim dhe në ofrimin e vlerës së vazhdueshme. Ky artikull hap rrugën për të transformuar të gjithë pjesëmarrësit e klasës në një klient me shumë prekje. Ne gjithashtu do të eksplorojmë se si një platformë fleksibël këto mjete të drejtuara.

Pse u dedikua planifikimi i klasës së parë?

Të pranishmit lënë një ndjenjë të frymëzuar por shpesh të mbytur, por pa një rrugë të qartë përpara, motivimi i tyre zhduket.

  • Reinforcat kryesore marrinways që pjesëmarrësit mund të harrojnë përndryshe.
  • Provides një hap tjetër logjik [Në një konsultim një-në:0], një burim i shkarkohet, ose regjistrimi në një program më të thellë.
  • Demonstrateksioni dhe profesionalizmi , duke rritur besueshmërinë tuaj.
  • Collects të dhëna të vlefshme në interesat e pjesëmarrësve, pikat e dhimbjes dhe modelet e fejesës.

Në këtë fazë, të ardhurat në tryezë do të thonë se lënia e të ardhurave. Sipas një studimi nga , InsideView , kontakti me të dhënat brenda pesë minutash rrit shanset e kthimit me 9x. Ndërsa statisticiteti zbatohet për të dhënat e ndërlidhura, e njëjta urgjencë duhet të aplikohet për të patur ndikimin e klasës së lartë pas marrjes së saj.

Kore Techniques për klasën post-Master ndjek

Një sekuencë efektive e vazhdimit kombinon shpejtësinë, personalizimin dhe vlerën. poshtë janë teknika të zgjeruara që shkojnë përtej bazave.

Një. Faleminderit shumë shpejt.

Dërgo email tuaj të parë brenda 12-24 orëve. Mos thuaj vetëm faleminderit.

2. Ofroni një paketë të plotë të burimeve

Përtej lojës së ri-shfaqjes, kuron një PDF të shkarkuar që përmban fletë pune, lista apo një përmbledhje të kuadrit kyç. Kjo shton vlerën e perceptuar dhe u jep pjesëmarrësve një arsye për të qëndruar të angazhuar. Përdor një formë në faqen tuaj të internetit për të dorëzuar burimet, që gjithashtu kap informacion shtesë për segmentin.

3. Të pranishmit e gradojnë menjëherë

Jo të gjithë pjesmarrësit janë të barabartë. Përdor të dhëna nga pyetjet e regjistrimit, bashkëveprimet e bisedimeve dhe sondazhet pas-eve madje edhe për t'i grupuar:

  • Hot kryeson (që ka pyetje specifike, qëndruan deri në fund, klikuar në oferta).
  • ] Warm kryeson (me zë të lartë por pasive).
  • Celd kryeson (i regjistruar por nuk e ndoqi drejtpërdrejt, ose u largua më herët).

Çdo segment merr një rend të përshtatur për ndjekjen. Udhëheqjet e nxehta mund të marrin një ftesë telefonike direkte, ndërsa të ftohtët marrin një e-mail riangazhimi me një goditje të rëndësishme.

4. Personalizo emrat përtej

Referoni diçka specifike nga klasa kryesore: ♫ Ju përmendët të jenë të shqetësuar rreth integrimit të të dhënave gjatë një studimi të rastit që trajton atë sfidë të saktë.♫ Personalizimi rrit normat e hapura me 26% (burice:0] Champaign Monitor

5. Përdor pika shumë-kaneli

Email është vetëm një kanal. Dërgo një kërkesë lidhjeje lidhur me lidhjen, një përkujtues tekst rreth ri-lojës, ose një video të shkurtër në mediat sociale. Konsistenca nëpër kanale ndërton familjaritetin dhe besimin.

Ndërtimi i një fushate të rëndësishme për të ndihmuar të tjerët

Një fushatë e mirë-nënshkruar për të ushqyer të tjerët përparon nga ndërgjegjësimi në konsideratë ndaj vendimit.

Faza 1: Arsimi dhe vlera e shpërndarjes (Ditët 1-12)

  • Email 1 (Danie 1): Faleminderit + ri-ypling + kuptim kyç.
  • Email 2 (Dja 3): zhytet më thellë në një koncept nga klasa e lartë, me një video infographike ose të shkurtër.
  • Email 3 (Danie 7): studim apo testimonial tregojnë se si një klient i ngjashëm arriti rezultate duke përdorur metodën tuaj.
  • Email 4 (Danie 14): ftesë për një sesion traineri Q&A webinar ose grupi.

Faza 2: Problemi Vlefshmëria dhe zgjidhja (Ditët 15-30)

Shif nga arsimi i përgjithshëm për të trajtuar pikat specifike të dhimbjes. Përdor shenjat e personalizimit për t'iu referuar industrisë ose rolit të pjesëmarrësve.

  • përmbajtje interaktive si sondazhet apo kuizimet që ndihmojnë perspektivat vetë-identifikojnë nevojat e tyre.
  • Komparison udhëzues që pozicionon në mënyrë të fshehtë produktin apo shërbimin tuaj si zgjidhje optimale.
  • dëshmi sociale në formën e video testimonialeve apo metrikës së suksesit.

Faza 3: Vendimi dhe Konvertimi (Danija 31+)

Deri tani, të dhënat kanë marrë vlerë thelbësore. Paraqet një ofertë të kufizuar në kohë, një demo produkti, ose një propozim personal. Bëje CTA urgjente por jo shtytëse. Përdor këmbëzën e bazuar në sjellje: nëse një klikon në faqen e primës por nuk konverton, dërgo një mesazh pas-up-up me një FAQ duke ju drejtuar kundërshtimeve të përbashkëta.

Strategji të përparuara për të marrë pjesë në zhvlerësim dhe për të krijuar një person

Segmentimi mund të merret përtej llojit të thjeshtë të pjesmarrësit. Duke përdorur një sistem fleksibël të menaxhimit të përmbajtjes si Directus ju mundëson të krijoni modele të personalizuara të të dhënave për pjesëmarrësit, të ndiqni ndërveprimet e tyre përmes pikave të shumta të kontaktit me mesazhe dhe të gjeneruar dinamikisht nga përmbajtja e personalizuar e postës.

  • etiketat me bazë në internet: Pjesmarrës Tag bazuar në atë temë të klasit të lartë që ata u angazhuan më shumë.
  • Beaioral shkakton: Nëse një plumb shkarkon një burim specifik, automatikisht i regjistrojnë ato në një sekuencë të lidhur me ushqimin.
  • Modele që ndikojnë: Vendos pika për hapjen e postës elektronike, klikimet, vizitat në ueb dhe kërkesat demo. Më tej, një rezultat i caktuar pritet për shitje.

Direkti shërben si CMS pa kokë që lidhet me mjetin tuaj të marketingut (p.sh., Mailchimp, HubSpot) nëpërmjet API, duke siguruar që të dhënat e plumbit të mbeten të unifikuara dhe të përdorshme.

Puna e shpejtë pa humbur prekjen e njeriut

Automatizimi është thelbësor për shkallëzimin, por duhet të ndihet personal. Përdor direktivë për të ruajtur fushat e personalizuara si pika 1 dhe ♫pain pikë 2-0 e mbledhur gjatë regjistrimit. Pastaj përdor këto fusha në shabllone e-mail:

Ne vumë re se ju po luftonit me [pikën 1]. Këtu është një udhëzues i lirë që tregon saktësisht se si ta kapërceni atë.

Vendos përkujtues automatikë për të udhëhequr të cilët nuk janë angazhuar për 30 ditë, të caktojmë një mesazh të lidhur me një email me një pjesë të re të përmbajtjes, por gjithashtu të sigurohemi që të dhënat e nxehta të marrin një ndjekje të drejtpërdrejtë, njerëzore nëpërmjet telefonit ose të personalizuara me anë të telefonit. Kombinimi i automatizimit dhe ndërhyrjes njerëzore prodhon më të lartan ROI.

Suksesi i suksesshëm: Metrika kryesore për të ndihmuar të tjerët

Pa matje, nuk mund të përmirësoheni. Gjurmoni metriket e mëposhtme për të vlerësuar edukimin e klasës suaj pas-mjeshtër:

  • të hapura dhe klikim nëpërmjet normave nga segmenti.
  • Norma e Konvertimit nga të gjithë pjesëmarrësit e klasës së lartë në drejtimin e kualifikuar për të paguar klientin.
  • Koha për të kthyer (ditët e shfrenuara nga klasa master në blerjen e parë).
  • Lead shënon saktësi Si e parashikon modeli juaj i notave të larta shitjen aktuale?
  • Norma e c'regjistrohu në krahasim me atë që nuk duhet treguar.

Për shembull, testi A/B për rreshta temash, CTAs dhe formate përmbajtjesh. Për shembull, nëse një video e shkurtër rikap nga një përmbledhje e bazuar në tekst tek email-i në vazhdim.

Grackat e zakonshme dhe si t'i shmangim

Madje edhe tregtarët me përvojë pengohen.

MistakeImpactSolution
Delayed follow-upLoss of momentum and interestAutomate the first email within minutes of the session ending.
Generic one-size-fits-all messagesLow engagement and high unsubscribesSegment deeply and use personalization tokens.
Too much too soonOverwhelms leads and triggers spam complaintsSpace out emails and gradually increase value.
No clear next stepLeads become passive and forget about youEvery email should have one primary, low-friction CTA.
Ignoring non-openersMissed re-engagement opportunitiesSend re-engagement campaigns after 4–5 non-opens.

Gjithashtu, mos përdorni një gjuhë tepër të shitur. Klasa juaj e lartë tashmë e vendosur besimin; ushqyerja duhet të ndihet si një vazhdim i asaj bisede të dobishme, jo një shitje e vështirë.

Studim i rastit: Si një kompani SaaS konvertoi 20% të pjesëmarrësve të klasës së lartë

Një kompani B2B SaaS specializuar në vizualizimin e të dhënave ka bërë master klasave në praktikat më të mira të bordeve. fillimisht, ata dërguan një email të vetëm falënderimi pa ndjekje. Normat e konvertimit ishin rreth 3%. Pasi zbatuan një fushatë të strukturuar të ushqyerit me Directus si backend i tyre, ata panë përmirësime dramatike.

  • Ri-lojërim e-mail-in me një video të personalizuar nga personi që na paraqet.
  • E ndarë në bazë të reagimeve të sondazhit gjatë klasës së lartë, ♫ (gjermanisht) dhe ♫Advanted.
  • Automatizuar një sekuencë 5-email përshtatur për çdo segment, duke përfshirë një model falas dhe një ftesë për një komunitet privat të Slack.
  • Përdori direktivën për të ruajtur të dhënat e fejesës dhe për të shkaktuar një kërkesë për të shitur kur një plumb klikoi lidhjen ♫ Princingخ dy herë.

Rezults: Brenda 60 ditëve, norma e kthimit u rrit në 20%, madhësia mesatare e marrëveshjes u rrit me 35% dhe klientët ranë sepse gjurmët e ushqyera ishin më të arsimuara rreth vlerës së produktit. Kompania ja atribuoi suksesin në kohë, përkatësi dhe rezultatet automatike që ndiheshin ende personale.

Të integrosh drejt e në sketin tënd të parë që të ndihmon të mendosh

Drejtues është një CMS pa burim të hapur që mund të shërbejë si shpërndarës qendror për të gjitha të dhënat tuaja të klasës pas-mjesht. Këtu është një qasje praktike zbatimi:

  1. krijojnë një koleksion të personalizuar për pjesëmarrësit e klasës së lartë me fusha për emrin, e-mail, datë regjistrimi, etiketën e segmentit, historinë bashkëveprimit dhe rezultatin e plumbit.
  2. Lidhja me mjetin tuaj të marketingut e-mail nëpërmjet Directus-EWAPI-it apo arkcheks. Çdo herë që një pjesmarrës i ri i shtohet mbledhjes, shkakton një sekuencë automatike e-mail.
  3. Ndërtimi i blloqeve dinamike të përmbajtjes në Directus që tërheqin të dhënat e pjesëmarrësve për të personalizuar faqet e uljes ose e-mails për shembull, duke treguar një logo të ndërmarrjes së pjesëmarrësve.
  4. ngritur stenda brenda Direktivës për të mbikqyrur metrikët e angazhimit në kohë reale, duke i lejuar ekipit tuaj të shohë se cilat segmente po përgjigjen më mirë dhe të përshtaten mesazhet sipas tyre.

Duke përdorur direktivë, eliminon nevojën për shumë fletë të shkëputura dhe siguroni që çdo anëtar i ekipit të ketë qasje në të njëjtat të dhëna të drejtpërdrejta.

Zgjerimi i edukimit tuaj me triggere të sjelljes dhe me kontributin shumë-Touch

Për të lëvizur përtej sekuencave bazë, zbatojen e sjelljes që reagojnë ndaj veprimeve të veçanta të pjesmarrësve. Aftësiat modeluese të të dhënave ju lejojnë të përcaktoni llojet e personalizuar të ngjarjeve të tilla si rilojë e mbikqyrur, $2, ♫ ♫downloaded resurs, $120 ♫ pricing faqe (vizited) dhe hartat e tyre ndaj përgjigjeve automatike.

  • Nëse një pistë e shikon dy herë përsëritjen, dërgo një ftesë për një demostrim të drejtpërdrejtë.
  • Nëse plumbi braktis formularin e regjistrimit për një uinbinar të ndjekur, aktivizo një email kujtese me një lidhje me një testimonal një minutë.
  • Nëse një plumb nuk hap ndonjë e-mail brenda 14 ditësh, shtypi ato nga sekuenca e ngarkuar dhe lëvizi ato në një rrjedhë riangazhimi me një linjë të ndryshme subjektish.

Përtej shkaqeve, ndertoni nje model te perfaqesimit shume-prekshem per te kuptuar se cilat kanale dhe pjese te permbajtjes ngacmojne konvertimet. Me direktivat si shtresa juaj e te dhenave, mund te futeni ne cdo pike te lidhjes nga klikimet elektronike ne vizitat sociale, pastaj te beni reportazhe qe ne peshe cdo nderveprim. kjo gjykim ju lejon te dyfishoheni ne aktivitetet qe prodhojne rezultatet me te mira duke shkurtuar keto burime te mbeturinave.

Të projektojmë një model të rëndësishëm që funksionon

Një model i fuqishëm shënon pikë për veprime të qarta (p.sh., duke kërkuar një demim) dhe sjellje të nënkuptuara (p.sh., duke vizituar faqen e parë). Përdor direktivë për të ruajtur dhe për të përditësuar automatikisht rezultatet:

  • Fitografik: +10 për të krahasuar industrinë objektive, +5 për titullin korrekt të punës.
  • Angazhimi email: +3 për të hapur, +5 për klikim, +10 për përgjigje.
  • konsumi i Kontent: +8 për shkarkimin e një studimi rasti, +12 për pjesëmarrjen në një Q&A të gjallë.
  • sinjalet e Preshës: +20 për shikimin e faqes së çmimeve më shumë se një herë, +50 për kontaktin me shitjet.

Vendos një prag (p.sh. 80 pikë) që flamurizon një kryesim si gati për të shkuar.♫ Pasi një plumb kalon atë shenjë në Directus, automatikisht dërgon një njoftim për një refrenues të shitjeve së bashku me një përmbledhje të historisë bashkëveprimi të plumbit të viteve ekiston. Ky sistem siguron që asnjë plumb i nxehtë të mos bjerë nëpër të çarat.

Konvergjenca: Ndikimi afat-gjatë i edukimit strategjik

Pasimi i klasës së parë dhe edukimi i plumbit nuk janë të domosdoshme për të rritur një herë pjesëmarrësit në një komunitet të angazhuar që lëviz përmes hinkës me besim. teknikat e përshkruara këtu nga mirënjohja e menjëhershme për sjelljen e përparuar të disa personave, na japin një plan për angazhimin dhe angazhimin e qëndrueshëm.

Mos harroni se qëllimi nuk është të shiteni në çdo mesazh por për të ndërtuar një marrëdhënie. Çdo pikë kontakti duhet të japë vlerë të vërtetë që përforcon ekspertizën që treguat gjatë klasës së parë. me një platformë si Drejtimi i shtyllës kurrizore të të dhënave, ju mund t'i ekzekutoni këto strategji në shkallë ndërsa mbani një kontakt personal.