Masterclasses를 위한 목표 설정의 전략적 중요성

마스터 클래스는 교육, 영감을 주고 잠재 고객을 변환하는 집중된 기회를 나타냅니다. 명확하게 정의된 목표 없이 Yet, 심지어 최고의 디자인 세션은 목표가 없을 수 있습니다. 설정 목표는 한 번의 이벤트에서 중급을 변형시키고 메아르기 쉬운 비즈니스 및 학습 결과를 구동하는 전략적인 자산으로 전환합니다. 잘 만들어진 목표는 콘텐츠의 구성과 스피커 선택부터 마케팅 채널 및 포스트 벤트 후속까지 가이드하는 컴버입니다.

Goals는 여러 기능을 제공합니다. 콘텐츠 개발, 가이드 마케팅 노력, 그리고 포스트 배출 평가를위한 벤치 마크를 제공합니다. 당신은 분명히 같은 것 []]가 성공이 시작되기 전에, 모든 결정 - 스피커 선택에서 플랫폼 선택 - 더 의도적. 이 명확성은 또한 당신의 팀을 정렬하는 데 도움이, 당신은 개인 제작자 또는 더 큰 마케팅 또는 교육 부서의 일부. 목표없이, 당신은 "좋은"의 질감과 일치하지 않는 것이 좋은 주제에 영향을 미치는 잠재적 인 이해를 위험.

또한, 목표는 책임감을 만듭니다. "진짜 50 자격을 갖춘 리드"또는 "15 %의 신뢰 점수를 증가"와 같은 목표를 설정하면 명확한 마감이 있습니다. 이것은 접근 방식에 유의하고 여러 세션에서 성능을 비교하고 마스터 클래스 프로그램의 가치를 입증하여 "진행"과 같은 부드러운 미터의 골격을 가질 수 있습니다.

Broader Business Objectives를 통한 마스터 클래스 목표

마스터 클래스는 고립에 결코 존재하지 않아야 합니다. SaaS 회사, 지속적인 교육 제공 업체 또는 개인 브랜드를 위해 일하는 경우 세션의 목표는 더 큰 조직 우선 순위까지 사다리해야합니다. 드라이브가 판매 팀에 대한 리드를 구동하는 마스터 클래스는 자신의 허영 미터를 밀어주는 것보다 훨씬 더 가치가 있습니다. 예를 들어:

  • Lead Generation: 귀사의 분기별 목표가 500개의 새로운 자격을 갖춘 리드인 Masterclass는 최고 ‐의 funnel 자석으로 제공될 수 있습니다. 통증에 대한 높은 가치 교육 세션을 제공함으로써, 당신은 학습 마음으로 이미 의사 결정 ‐ 제작자를 유치합니다.
  • Customer Hold: 제품 지식이 churn을 줄이고 수명을 늘릴 수 있는 기존 사용자를 위한 마스터 클래스입니다. 예를 들어, SaaS 회사는 현재 고객 전용 “Advanced Workflow Automation” Masterclass를 실행할 수 있으며, 더 높은 기능 채택 및 낮은 지원 티켓으로 인해 발생합니다.
  • Thought Leadership:] 장기적인 명성을 지원하는 권위로 높은 가치 마스터 클래스 포지션을 출판합니다. 잘 진행된 마스터 클래스는 인바운드 링크, 말하기 초대 및 미디어 커버리지를 적립할 수 있습니다.
  • Community building: 당신의 목표는 충성 커뮤니티를 육성하는 것입니다, 마스터 클래스는 회원을 함께 제공하는 재커링 이벤트가 될 수 있습니다. 이것은 특히 참여가 주요 유지 드라이버 인 회원 사이트 또는 온라인 코스에 대한 가치입니다.

각 마스터 클래스의 핵심 비즈니스 메트릭으로 매핑함으로써 세션이 허영 프로젝트보다는 직접 성장에 기여합니다. 간단한 운동은 "이 마스터 클래스가 성공하면 현재 30 일 동안 서로 다른 것이 될 것입니다?" 응답은 특정하고 할당 할 수 있어야합니다.

최대 충격을 위한 SMART 목표 정의

스마트 프레임 워크는 야심하고 성취 할 수있는 목표 설정을위한 금 표준을 유지. 마스터 클래스 별 예제와 각 구성 요소를 깰 수 있습니다. 약어는 특정, Measurable, Achievable, 관련, 및 Time-bound에 대한 약어입니다. 이러한 기준을 적용하면 Vagueness를 방지하고 현실적으로 전달 할 수있는 것에 대해 중요한 생각을합니다.

  • Specific: "인기 출석"는 너무 vague입니다. 대신: "Advanced SQL Queries의 마스터 클래스에 대한 200 등록"항목을 지정합니다. 주제, 관객 및 채널을 지정합니다. 더 정확한 대상, 더 쉽게 그것은 마스터 클래스와 프로모션 전략을 설계하는 것입니다.
  • Measurable: 양적 메트릭은 필수적입니다. “부적 인 신뢰를 향상” 은 “1‐10 스케일을 사용하여 게시물에 대한 15 %의 자체적 신뢰 점수를 부여합니다.” 당신이 그것을 측정 할 수없는 경우, 당신은 확실히 당신의 보스 또는 클라이언트에 가치를 증명할 수 없습니다.
  • Achievable: 기존의 청중 크기, 홍보 예산, 자원 고려. 첫 번째 타임즈 마스터 클래스에 대한 1,000 참석자의 목표는 현실이 될 수 있습니다; 150-200은 더 많은 달성 할 수 있습니다. unattainable 목표를 설정하고 잘못된 자원 할당으로 이동합니다. 대신, 과거의 성능 또는 산업 벤치 마크를 검토하여 도전하지만 가능한 스트레칭 목표를 설정하십시오.
  • Relevant: 이 목표는 브랜드의 전문성과 잠재고객의 요구에 맞는가요? 요리 기법의 마스터 클래스를 제공하는 금융 회사는 합리적인 가격으로 세금 전략의 마스터 클래스가 매우 관련성이 있습니다. 리버스스 테스트는 핵심 임무를 제공하지 않는 주제에 팀의 시간을 낭비하지 않습니다.
  • Time-bound: 클리어 마감일을 설정합니다. “Generate 50 데모 요청”은 마스터 클래스 후 30 일 이내에 50 데모 요청을 부여합니다. Deadlines는 긴급을 만들고 적시에 성공할 수 있습니다. 시간 프레임없이 성공적인 이벤트와 느린 번 캠페인과 구별할 수 없습니다.

MindTools는 포괄적인 SMART 목표 가이드를 제공하여 목표를 더욱 개선할 수 있습니다. 또한, 마스터 클래스를 실행하기 전에 각 SMART 요소를 작성하는 목표 설정 작업 시트를 사용하여 고려하십시오.

SMART Goal 예제를 위한 다른 Masterclass 유형

SMART 목표가 어떻게 연습에 적용하는지 설명하기 위해, 여기에 일반적인 마스터 클래스 목표에 맞게 세 가지 예입니다:

  1. 교육 마스터 클래스:"2주 이내에 출석 중 60%에서 80%까지 평균 퀴즈 점수를 증가시킨다." 이 목표는 특정 (quiz 점수), measurable (percentage), 성취할 수 있는 (작성 내용이 명확하다), 관련 (교육), 시간 ‐바운드 (두 주 포스트 ‐벤트).
  2. Sales-centric masterclass: “7일 후부터 평가판 등록까지 10%의 환산률을 분석합니다.” 전환율은 업계에 따라 다르지만, 10%의 대상은 B2B 웨비나의 일반적인 벤치 마크입니다. 이 목표는 수익과 판매 파이프라인에 직접적인 관계입니다.
  3. Brand‐building masterclass: “Earn 100 소셜 미디어 공유 및 이벤트의 끝으로 50 새로운 이메일 가입자.” 마감일이 이벤트의 끝 시간이다는 것을 참고하십시오. 세션 중에 공유 가능한 순간을 계산해야 할 것입니다. surprising stat 또는 다운로드 가능한 체크리스트.

이러한 SMART 목표의 각은 다음 섹션에 설명된 KPI를 사용하여 추적 할 수 있습니다.

Masterclass 성능 추적을 위해 오른쪽 KPI를 선택합니다.

KPIs는 스마트한 데이터 포인트로 스마트 목표를 번역합니다. 이 예술은 진정한 성공을 나타내는 몇 미터를 선택하여 바운티 데이터에 몰입하는 것보다 훨씬 더 많은 성공을 나타냅니다. 일반적인 실수는 모든 것을 추적하는 것입니다 (반도, 채팅 메시지, 설문 조사, 설문 조사 점수, 이메일 개방) 그리고 그 후 행동 통찰력으로 투쟁. 대신, 직접 당신의 목표를 반영 KPIs의 손이 많은에 초점을 맞추고 있습니다. 아래 KPIs는 KPIs의 포괄적 인 범주에 초점을 맞추고 있습니다.

출석 및 등록 KPI

등록은 단정할 수 있습니다. 높은 등록 수치는 효과적인 승진을 반영하지만, 낮은 쇼 업률을 선도하는 가난한 타겟팅을 반영할 수 있습니다. 대신, 트랙 :

  • Registration‐to‐show‐up Ratio: 높은 드롭오프(예: 70% 등록하지만 30% 출석) 신호 약한 알림 또는 낮은 인식 값. 업계 평균은 약 40~50% 무료 웨비나를 위해, 그래서 50% 이상 목표. 40% 미만이면, 알림 순서(이메일 1 일 전, 1 시간 전, 15 분 전에)를 다시 시작합니다.
  • 출처에 의해 표시 ‐업률: 어느 채널 (이메일, 소셜, 유료 광고) 가장 헌신적인 참석자를 보내? 이 미래 프로모션 전략을 알려줍니다. 예를 들어 LinkedIn 광고는 60 % 쇼 업률을 산출하지만 이메일 수율은 35 % 만이며 LinkedIn에 더 많은 예산을 이동하거나 이메일을 최적화 할 수 있습니다.
  • 시간 도착 대. 늦은 가입자: 높은 늦은 이자율은 세션 시간이나 마케팅 선명도가 조정을 제안할 수 있습니다. 참석자의 40 %가 늦은 10 + 분에 가입하면, 시작 시간을 이동하거나 가장 소중한 내용이 첫 5 분에 있다는 알림으로 에황을 고려하십시오.

세션 중 참여 미터

Real‐time Interactive는 값에 강한 프록시입니다. 그러나, 원시 번호 (예 : 총 채팅 메시지)는 몇 명의 보컬 참가자가 구동 한 경우 잘못 될 수 있습니다. 더 나은 지표는 다음과 같습니다.

  • Poll 응답률: 참여하는 실시간 출석자의 >60%에 대한 대기. 계산을 확인하는 설문 조사를 사용하여 의견을 수집하거나, 얼음을 깰 수 있습니다. 낮은 설문 조사 응답은 참석자가 멀티 태킹 또는 완전히 존재하지 않는 것을 나타냅니다.
  • 참석자당 채팅 메시지: 실시간 참석자 수로 총 채팅 메시지 분할. 출석자당 1-3 메시지의 비율은 대화 형 세션에 대한 전형적인. 낮은 비율은 강의 - 무거운 형식을 제안; 더 높은 비율은 더 많은 모의를 요구할 수 있습니다.
  • Average watch time (기록된 세션): 대부분의 시청자가 중간 지점 전에 떨어지면 콘텐츠를 조이고, 일시적으로 파싱을 개선합니다. 참여 방울이 있는 정확한 분을 식별하는 시계 시간 그래프를 사용하여 이야기, 데모 또는 질문을 추가해야 합니다.
  • 특징: 참석자는 Q&A, hand‐raise, 또는 반응 버튼? 이 데이터는 당신이 당신의 facilitation 작풍을 정제하는 데 도움이. 예를 들어, 몇몇 참석자는 Q&A 특징 그러나 채팅에 있는 많은 질문, 당신은 Q&를 격려하기 위하여 당신의 지시를 조정할지도 모릅니다; 더 나은 추적을 위한 사용.

학습 결과 및 지식 전송

교육 마스터 클래스의 경우, 참여는 충분하지 않습니다. 실제로 학습이 발생했는지 측정해야합니다. 이것은 가장 도전적인 KPI 범주이지만 교육적 영향을 유발하는 가장 가치입니다. 고려 :

  • Pre‐ and post-session quiz scores: 지식의 직접적인 측정. 세션이 끝나기 전에 바로 관리되는 짧은 5‐question 퀴즈를 작성합니다. 개선 비율은 학습 이득 미터입니다.
  • Skill 데모: 세션 후 짧은 프로젝트 또는 운동을 제출하는 참가자에게 물어보십시오. 이 측정 응용 프로그램은, 그냥 회신하지 않습니다. 코딩 마스터 클래스의 경우, 참석자에게 함수를 작성하도록 요청; 디자인 마스터 클래스에 대한, 레이아웃을 다시 만들 수 있도록 요청.
  • 응용 의도: 설문 조사 질문: “1–5의 규모에, 당신은 다음 주에서 배운 것을 적용할 가능성이 있는가?” 의도는 실제 행동의 강한 예측자입니다. 자기 허가 응용 프로그램을 측정하기 위해 일주일 후 계속.

전환 및 비즈니스 영향 KPI

마스터 클래스가 판매 또는 가입과 같은 비즈니스 결과를 구동 할 때, 이것은 이해 관계자에게 가장 중요한 KPI입니다. 그들을 크게 추적 :

  • Lead 캡처 속도: 문의 정보를 제공하거나 게이트 리소스를 다운로드하는 출석자의 비율. 전형적인 범위는 제안의 재량에 따라 10-30 %입니다.
  • Demo 또는 Trial sign‐up rate: 이것은 종종 1차 변환 이벤트입니다. SaaS 기업을 위해, 이것은 직접적인 수익 지표입니다.
  • Revenue 속성: 마스터 클래스로 구매를 링크를 위한 고유 프로모션 코드 또는 UTM 링크를 사용합니다. 가능하면 CRM(예: HubSpot 또는 Salesforce)에서 맞춤 인트리뷰 모델을 설정하여 첫 번째 터치 및 마지막 터치 인트리뷰션을 추적합니다.
  • ]Cost per lead (CPL): Divide total spend (time, ads, tools) by number of selected lead 생성. 이 메트릭은 다른 마케팅 채널에 대한 마스터 클래스의 효율성을 비교할 수 있습니다. 예를 들어, 마스터 클래스의 CPL이 $ 5이지만 지불 된 검색에서 $ 15, 당신은 마스터 클래스에 더 많은 투자 할 강한 케이스가 있습니다.

만족과 순진경 (NPS)

참가자 피드백은 KPI와 qualitative 통찰력 모두입니다. 만족 점수가 일반적이더라도, 그들은 charismatic 스피커의 “halo effect”에 의해 팽창될 수 있습니다. 이 미터를 사용하십시오:

  • Overall 만족 점수 (CSAT): “정확한 것은 마스터 클래스에 어떻게 만족했습니까?” (1–5 또는 1‐10). 평균 평균 10점 이상.
  • Net Promoter Score: “이 마스터 클래스를 동료에게 추천하는 것은 어떨까요? 0–10의 규모로 표준 NPS 질문. 홍보자 (9‐10) 마이너스 디트로터 (0‐6)는 NPS를 제공합니다. 긍정적 NPS (0 이상)은 좋습니다; 30 이상은 교육 이벤트에 적합합니다.
  • 개최된 피드백 테마:"카테고리의 의견과 강도 향상 영역. "too fast,""""",""또는"Q&A에 대한 충분한 시간을 참조. 이러한 결정적인 개선에 대한 금입니다.

Qualtrics는 NPS 계산 및 사용의 우수한 설명]을 제공합니다. 마스터 클래스 피드백 루프에 적합 할 수 있습니다. 더 깊은 분석에 대해서는 텍스트 분석 도구를 사용하여 자동으로 분류가 종료 된 응답을 고려하십시오.

보존 및 장기 참여

마스터 클래스의 진정한 가치는 종종 주 또는 개월 후 나타납니다. 이 KPI는 지연 된 효과를 캡처 :

  • Re‐watch rate: 기록된 세션의 경우, 많은 참석자는 재생을 볼 수 있는 수익이 얼마나 있나? 콘텐츠가 재방문에 충분히 가치가 높은 재시계 비율(30% 이상) 신호.
  • 보통 이벤트 출석: 은 마스터 클래스 참석자는 후속 웹 세미나 또는 코스에 가입합니까? 이 측정은 충성도를 구축했는지. 마스터 클래스가 시리즈의 첫 단계인 “journey”를 만듭니다.
  • 상업 또는 크로스셀 변환: 90일 이내에 관련 제품 또는 서비스를 구입하는 출석자의 비율. 이것은 보존 중심의 마스터 클래스에 대한 궁극적 인 사업 KPI입니다.

Goals 및 KPI 구현을위한 실용적인 프레임 워크

체계적인 접근은 측정 전략을 일관되게 하고 행동할 수 있습니다. 당신의 Masterclass 평가 체계를 건설하기 위하여 이 6 단계를 따르십시오. 이전에 각 단계 구조, 당신이 각 세션을 위해 재사용할 수 있는 의견 반복을 형성하십시오.

  1. 1차 목적에 대한 결정.은 주로 교육, 리드 생성, 생각 리더십, 또는 커뮤니티 건물에 대한 이 마스터 클래스입니다? 한 ‐ sentence 임무 문 쓰기. 예를 들어: “이 마스터 클래스는 30 데모 요청 생성의 이차 목표와 함께 고객 세그먼트에 대한 SQL을 사용하는 방법 중급 시장가를 가르치는 설계”
  2. 2–3 SMART 목표 정의. 목표의 크립을 피합니다. 세 개의 잘 정의된 목표는 10 개의 vague 하나보다 더 낫습니다. 각 목표를 만들기 전에 스마트 프레임 워크를 사용하십시오. 그(것)들을 작성하고 마스터 클래스에 참여한 사람들과 공유하십시오.
  3. ]목표당 3–5 KPI를 선택한다. 각 KPI는 이미 가지고 있는 도구로 직접 측정해야 하며 쉽게 취득할 수 있다. 예를 들어, “increase 퀴즈 점수 15%,” 당신의 KPI는 평균, 포스트 퀴즈 평균, 그리고 개선된 출석자의 비율이 될 수 있다.
  4. 데이터 수집 인프라를 설정한다. 대부분의 웹 세미나 플랫폼(Zoom, Webex, GoToWebinar)는 기본 출석 및 참여 데이터를 제공합니다. 웹 사이트 변환, CRM( HubSpot 또는 Salesforce와 같은)과 같은 Google Analytics와 함께 연결하여 피드백을 위한 설문 툴(Typeform, SurveyMonkey)을 제공합니다. 더 고급 분석으로 Hotjar와 같은 도구를 사용하여 세션(예: 채팅, 채팅)에 참여하는 데 참여하는 작업을 기록합니다.
  5. 베이스라인을 설치한다. 만약 당신이 이전에 마스터 클래스를 실행하면, 과거 데이터를 끌어다 놓고 있다. 그렇지 않다면, 업계 벤치 마크를 기반으로 실제 견적을 설정한다. 예를 들어, 사전 데이터가 없는 경우, 40%의 쇼 업률, 50%의 설문 응답률, 5%의 전환률(B2B)을 가정한다. 첫 마스터 클래스가 끝나면, 당신은 자신의 기본 라인이 있을 것이다.
  6. 후방 검토를 진행합니다.] 마스터 클래스의 1주 이내에, 당신의 스마트 목표에 대한 실제 KPI를 비교합니다. 어떤 일과 조정이 필요한지 확인하십시오. 간단한 대시보드(예: Google Sheet 또는 Data Studio 보고서)를 사용하여 데이터를 시각화하십시오. 결과에 대해 토론하고 다음 세션에 대한 한 가지 변경에 대해 논의하기 위해 팀과의 30 분 복근을 계획하십시오.

KPI를 비즈니스 아웃컴에 연결하는 더 깊은 안내를 위해 ] KPI 연구소의 “KPI Basics” 페이지는 견고한 기반을 제공합니다. 또한, 각 마스터 클래스에 대한이 프레임 워크의 단계를 추적하기 위해 Asana 또는 Trello와 같은 프로젝트 관리 도구를 사용하여 고려하십시오.

도구 및 기술로 간소화된 측정

올바른 도구를 선택하면 상당한 시간을 절약하고 오류를 줄일 수 있습니다. 각 측정 요구 사항에 대한 도구의 curated 목록입니다.

  • 웹 세미나 플랫폼 분석: Livestorm and BigMarker는 관심 추적 (방문자가 브라우저 탭을 떠날 때) 및 설문 조사 응답 시간을 포함하여 상세한 참여 분석 분석을 제공합니다. Zoom은 또한 출석 보고서를 제공하지만 적은 granularity를 제공합니다.
  • Learning Management System (LMS): 마스터 클래스가 평가를 포함한다면, Teachable 또는 Thinkific 트랙을 완료하고 사용자 당 퀴즈 점수를 추적합니다. 이것은 더 큰 커리큘럼의 일부인 교육 마스터 클래스에 이상적입니다.
  • 시장 자동화: Mailchimp 또는 ActiveCampaign은 자신의 행동에 따라 참석자를 태그할 수 있습니다 (예를들면, 참석, 다시 재생, 클릭 CTA) 및 모니터 후속 참여. 이것은 다른 세그먼트에 대상 스탬프를 보낼 수 있습니다.
  • 분석 대시보드: Google Data Studio 또는 Tableau는 여러 소스에서 단일 뷰로 데이터를 통합할 수 있습니다. Zoom에서 출석을 끌어주는 마스터 클래스 대시보드를 생성하고, HubSpot에서 변환, Typeform에서 조사 데이터. 이 수동 데이터 입력을 제거하고 오류를 감소시킵니다.
  • Survey 도구: Typeform은 답을 기반으로 다른 질문을 보여주는 데 논리를 제공, 참석자 대 필터링하기 쉬운. 아니 쇼. SurveyMonkey 이벤트 피드백을 위해 특별히 설계 템플릿을 제공합니다.

사례 연구: Masterclass Goals in Action

Real-world 예제는 목표 설정과 KPI 드라이브 tangible 결과를 설명하는 데 도움이. 아래는 연습에서 프레임 워크를 보여주는 두 가지 세부 사례 연구입니다.

사례 연구 1 : SaaS 회사 Boosts Trial Sign-ups

회사:] 워크플로우 자동화 소프트웨어의 B2B SaaS 공급자.
] Goal:)는 30일 이내에 새로운 자유롭고 혁신적인 서명을 생성하여 “Workflow Automation Best Practices”에 대한 전략적인 평가를 진행했습니다. 이 목표는 회사의 1/4로 예산을 매각하는 것으로 추정됩니다.[LT:2LT][LT:3]]

사례 연구 2 : 온라인 교육자 측정 지식 전송

Educator: Udemy와 독립적으로 같은 플랫폼에서 데이터 과학 과정을 가르치는 프리랜서 강사.
]Goal:]] 을 통해 평균적으로 점수를 20% 의 이전 분기의 마스터 클래스에 비해 (자동화 강사).
LT]]]] 을 통해, 이 프로젝트는 평균적으로 증가한다.

Masterclass Success를 측정하는 Common Challenges를 극복하십시오.

견고한 목표와 KPIs, 장애물 발생. 여기 산업 전반에 걸쳐 일반적인 경험에 따라 빈번한 통증 포인트와 입증 된 솔루션입니다.

도전: 낮은 조사 응답률

많은 참석자는 세션 중 집중 또는 신속한하지 않는 한 포스트 배출 조사를 무시합니다. 이것은 작고 비공식적인 샘플로 인해 만족 미터를 훔칠 수 있습니다.

Solution: 라이브 마스터 클래스의 최종 분 동안 첫 번째 설문 조사 질문을 던졌습니다 (예: 웹 세미나 플랫폼의 내장 설문 조사 도구를 사용하여 등급 설문 조사). 짧은 이메일 설문 조사 (3–5 질문)와 함께 한 시간 내에 따라 다운로드 가능한 템플릿, 할인 코드, 또는 미래의 콘텐츠에 대한 초기 액세스와 같은 명확한 인센티브를 포함. 최고의 결과, 설문 조사를 확인하기 위해 "2"테스트를 수행하십시오. "2"테스트를 통해 "2"테스트를 수행 할 수 있습니다.

도전: 정확한 세션에 변환

적절한 추적 없이, 판매는 다른 캠페인에 대해 부정적으로 크레딧 될 수 있습니다, 당신의 마스터 클래스의 아래 ‐valuation에 선도. 이것은 특히 문제가 있다면 여러 마케팅 채널을 동시에 실행.

Solution: 각 마스터 클래스의 UTM 매개변수와 고유한 등록 링크(예: utm source=email, utm medium=masterclass, utm campaign=SQL101). CRM에서 특정 사용자 지정 필드에 참석한 태그 연락처(예: “Last Masterclass Attended”). 포스트 ‐purchase “How did you did you have a master-class at the master-class 필드에 대해 자세히 알아볼 수 있는 경우, .

도전: 참여 데이터는 Superficial 느낌

높은 채팅 활동은 낮은 학습 결과와 공동으로 사용할 수 있습니다. 라이브 채팅은 콘텐츠와 함께 사회적인 금지가 될 수 있습니다.

Solution: Segmentvolve metrics by content module. 같은 모듈에 대한 퀴즈 점수와 쌍 채팅 볼륨. 예를 들어, Module 2에서 채팅이 매우 능동적이고, 그 모듈에 대한 퀴즈 질문은 참석자의 90 %에 의해 정확하고, 당신은 생산적 참여의 증거가 있습니다. 채팅이 높을 경우, 채팅은 낮을 수 있습니다, 채팅은 ‐topic 또는 distracting. 당신은 또한 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트 또는 웹 사이트와 같은 문제를 분석 할 수 있습니다.

EdSurge의 교육자 분석 학습 가이드]는 표면 수준의 미터 아래 파는 더 많은 전략을 제공합니다. 그것은 학습 분석 대시보드 및 예측 모델링과 같은 개념을 다룹니다.

도전: 데이터 과부하 및 분석 Paralysis

너무 많은 KPI는 압도적인 팀과 반응을 이끌어낼 수 있습니다. 마스터 클래스 자체를 개선하기 위해보고에 더 많은 시간을 보내드립니다.

Solution: "one‐page 대시보드" 접근법을 채택한다. 목표당 KPI를 선택( "primary Indicator")과 두 개의 보조 지표. 예를 들어, 납 세대 목표의 경우, 당신의 기본 지표는 "trial sign‐ups,""평가당 비용의 보조 지표와 "show‐up rate"를 선택한다. 이벤트의 48 시간 이내에 대시보드를 검토하면, 첫 번째 표시는 80 %의 기본 표시 형식을 적용할 수 있습니다. (예 : 1)

Data-Driven Masterclass 문화 구축

KPI를 설정하는 것은 한 번의 운동이 아닙니다. 계획, 측정, 학습 및 개선의 지속적인 주기입니다. 이 과정을 조직의 리듬으로 임할 때 각 마스터 클래스는 마지막보다 더 영향력이됩니다. 키는 반복적인 것보다 습관을 측정하는 것입니다.

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이 작은 조정 화합물은 시간 이상. 당신은 주제, 체재 및 촉진 수로가 가장 높은 반환을 전달하는 여섯 번째 감각을 개발할 것입니다. 더 중요하게, 당신은 이해 관계자, 펀더 또는 당신의 자신의 바닥 선에 당신의 masterclasses의 구체적인 가치를 보여줄 수 있을 것입니다. 자료 중심의 마스터 클래스 관리는 교육, 성장 및 상표 권위를 위한 전략적인 엔진으로 고립된 사건에서 당신의 회의를 변형시킵니다.

이 질문은 더 이상 "잘못?"하지만 "좋은 방법"과 우리가 어떻게 더 나은 만들 수 있습니까?" 엄격한 목표 설정 및 KPI 추적 프로세스에 투입함으로써, 당신은 당신이 실행하는 모든 마스터 클래스가 단지 하나의 오프 활동이 아니라 반복적 인, 확장 가능한 자산을 유지한다는 것을 보증합니다. 당신의 목표는 교육, 변환, 또는 영감을 얻는 것 여부, 숫자는 당신이 다음으로 갈 곳 어디 어디 어디와 정확히 알려줍니다.