フォローアップとリードNuturingのポストマスタークラスのための効果的なテクニック

リード nurturing ポスト マスタークラスは、感謝のメールを送信することだけではありません。それは信頼と継続的な価値の配信に基づいた関係の構築です。 ニュルト リードが購入を 47% ノー ナート リードよりも大きい (ソース: ]]]) マーケティング プロフェッショナル ]) に示す研究。 この記事では、マスタークラスを構造化されたマルチ タッチ アプローチを使用して忠実な顧客に変える実用的な技術が、どのようにしてワークフローを直接探すことができます。

MasterclassがフォローアップしたDeserves専用のプランニングをフォローする理由

参加者は、触発されたマスタークラスを感じながら、しばしば圧倒されます。 彼らはノートを取っているかもしれませんが、明確な道が進むことなく、彼らのモチベーションは、散乱します。 強力なフォローアップ計画は、いくつかの目標を達成します。

• ]参加者が忘れてしまう可能性があるキーのテイクアウトを補強します。
• 論理的次のステップを1対1の協議、ダウンロード可能なリソース、またはより深いプログラムへの入学のいずれかに提供する。
• 信頼性とプロフェッショナリズムを宣言し、ブランドの信頼性を高めます。
• 参加者の興味、痛みのポイント、エンゲージメントパターンに関する貴重なデータ[をコールします。

このフェーズをスキップすると、テーブルに収益を残します。 []InsideView]]の勉強によると、接触は5分以内につながり、9xで変換オッズが増加します。 その統計はインバウンドリードに適用されますが、同じ緊急性はマスタークラスフォローアップに適用され、影響を軽減します。

マスタークラスフォローアップのためのコアテクニック

効果的なフォローアップシーケンスは、スピード、パーソナライゼーション、価値を兼ね備えています。以下は、基本を超えて行く技術を拡大しています。

1. 目的と即時のありがとう

12〜24時間以内に最初のメールを送信します。 “ありがとう” は言うまでもありません。マスタークラス再生への直接リンク、カバーする3つの最も実用的なヒントの短い弾丸リスト、アクションへの単一の明確な呼び出し(CTA)。 CTAは、マスタークラスのトピックの自然な拡張のような感じです。例えば、「これらの概念をあなたのビジネスに適用するための15分の戦略セッションを予約する」。

2. 包括的なリソースパックを提供

再生の向こうに、ワークシート、チェックリスト、またはキーフレームワークの要約を含むダウンロード可能なPDFをキュレーションします。これにより、受信した値を追加し、参加者に従事した滞在の理由を与えます。 リソースを配信するために、ウェブサイト上のフォームを使用して、セグメントの追加情報もキャプチャします。

3. セグメント出席者即時

参加者全員が同じではありません。登録質問、チャットのやり取り、ポストイベントの投票からデータをグループ化します。

• [ホットリード]] (特定の質問を隠しました。最後に、オファーをクリック)。
• Warm リード] (添付が渡されたが、受動)。
• コールドリード] (登録が、ライブや初期に出席しなかった)

各セグメントは、調整されたフォローアップシーケンスを受け取ります。ホットリードは、コールドリードが強調リールで再エンゲージメントメールを受信しながら、直接電話の招待を受ける可能性があります。

4. 名称を超えてパーソナライズする

マスタークラスから特定のものを参照:「Q&Aの期間中のデータ統合に関心のあると述べた。その場合、その課題を解決するケーススタディ」。パーソナライゼーションは、26%(ソース:])によってオープンレートを増加させる。Campaign Monitor[)。

5. 多チャネルのタッチポイントを使用して下さい

メールは1つのチャネルのみです。 LinkedIn 接続リクエスト、再生に関するテキストリマインダー、またはソーシャルメディアでショートビデオリキャップを送信します。 チャネル全体での一貫性は、精通性と信頼を構築します。

変換するリードNuturingキャンペーンの構築

フォローアップは最初のステップです。 ヌールティングは、関係が数週間以上もの間も温まるようにします。 うまく設計されたリードヌールティングキャンペーンは、意識から決定まで進行します。

ステージ1:教育と価値の配信(日1～14日)

• メール1(日1):[)は、+再プレイ+キーインサイトをありがとう。
• メール2(日3):[マスタークラスから1つのコンセプトにディープアーダイブ、インフォグラフィックまたはショートビデオ。
• メール3(Day 7):[)同様のクライアントが、あなたのアプローチを使用して結果を達成したかを示すケースの調査または証言。
• メール4(14日目):[Q&Aウェビナーまたはグループコーチングセッションへの招待。

ステージ2:問題検証とソリューションの紹介(15～30日目)

一般的な教育から特定の痛みのポイントに対処するシフト。 参加企業のまたは役割を参照するためにパーソナライズトークンを使用してください。 無料の監査、評価、または相談を提供します。 このステージには、次のものが含まれます。

• インタラクティブなコンテンツ] アンケートやクイズなどのチェックは、見込み客が自己識別できるようにします。
• コンパニオンガイド]]は、製品やサービスを最適なソリューションとしてサブカテゴリに配置します。
• ビデオの発音や成功メトリックの形での社会的証拠[。

ステージ3:決定と変換(31日目以降)

これにより、リードは相当な値を受け取ります。期間限定オファー、製品デモ、またはパーソナライズされた提案を提示します。 CTAを緊急に作成しますが、プッシュしません。 行動ベースのトリガーを使用してください。 リードが価格設定ページをクリックした場合、変換しない場合は、FAQアドレスのフォローアップメールを共通のオブジェクトに送信します。

高度なセグメンテーションとパーソナライズ戦略

セグメント化は、単純な出席型よりも遠くに取ることができます。 のような柔軟なコンテンツ管理システムを使用して、Directus] を使用すると、参加者にカスタムデータモデルを作成したり、複数のタッチポイントを横断して、対話を追跡したり、パーソナライズされたメールコンテンツを動的に生成したりすることができます。 例えば:

• 中間ベースのタグ:[]タグの参加者は、最も従事しているマスタークラストピックに基づいていました。
• []行動トリガー:[] 特定のリソースをダウンロードした場合、関連するnurturingシーケンスに自動的に登録します。
• [] モデリングモデル:[]] 開いているメールのポイントを割り当て、クリック、ウェブサイトの訪問、およびデモリクエスト。 特定のスコアの上にリードして販売にルーティングされます。

ダイレクトスは、API 経由でメールマーケティングツール (例、Mailchimp、 HubSpot) に接続し、リードデータを統一し、実用的な状態を確保するヘッドレス CMS として機能します。これにより、サイロを排除し、マニュアル作業を削減します。

人間の接触を失わないワークフローを自動化

オートメーションはスケーリングに不可欠ですが、個人的に感じなければなりません。 ダイレクトスを使用して、登録中に収集された「ポイント1」や「ポイント2」などのカスタムフィールドを保存します。 その後、電子メールテンプレートでこれらのフィールドを活用します。

]「[パインポイント1]で苦労していると気付いた。 これを克服する方法を正確に示す無料のガイドです。」

リードの自動化されたリマインダーを設定し、30日間で従事していない「私たちはあなたを逃します」メールを新しいコンテンツで送信します。 しかし、ホットリードが電話またはパーソナライズされたLinkedInメッセージを介して直接、ヒトフォローアップを受信することを保証します。 自動化と人間の介入の組み合わせは、最高のROIをもたらします。

測定の成功: 鉛の育成のための主メートル

測定なしでは、改善できません。次のメトリックを追跡して、後マスタークラスでのnurturingを評価します。

• ]メールが開きます。
• マスタークラス受講者から資格のあるリードまで、コンバージョン率。
• 変換時間]] (マスタークラスから最初の購入までの平均日)。
• リードスコアリング精度 - どのようにあなたのスコアリングモデルは実際の売上高を予測しますか?
• サブスクリプション解除レート - サブスクリプションの上限率は、過度または無関係なコンテンツを示しています。