Ịtọ Ihe Mgbaru Ọsọ na KPI Iji Tụlee Ihe Ịga nke Ọma n'Ụlọ Akwụkwọ Ndị Isi

SMART Ihe Nlereanya Ihe Mgbaru Ọsọ maka Ụdị Masterclass Dị Iche Iche

Iji gosi otú ihe mgbaru ọsọ SMART si arụ ọrụ n'eziokwu, lee ihe atụ atọ e mere iji kwekọọ n'ihe mgbaru ọsọ klas ndị isi:

1. Masterclass: Bụlite akara ule nkezi site na 60% ruo 80% n'etiti ndị bịara n'ime izu abụọ nke nnọkọ ahụ. Ihe mgbaru ọsọ a bụ ihe akọwapụtara (ihe nyocha ajụjụ), nke a ga-atụle (pasent), enwere ike iru (ọ bụrụ na ọdịnaya ahụ doro anya), dị mkpa (akụkọ), na oge (izu abụọ mgbe ihe omume ahụ gasịrị).
2. Sales-oriented masterclass: Nweta ọnụego ntụgharị 10% site na ndị bịara ya na ịdenye aha na nnwale n'ime ụbọchị 7 mgbe ihe omume ahụ gasịrị. Ọnụego ntụgharị dịgasị iche site na ụlọ ọrụ, mana ihe mgbaru ọsọ 10% bụ ihe atụ nkịtị maka webinars B2B. Ihe mgbaru ọsọ a jikọtara ya na ego na ahịa pipeline.
3. Brand-ewu masterclass: Nweta 100 na-elekọta mmadụ media mbak na 50 ọhụrụ email debanyere aha site na njedebe nke ihe omume. Rịba ama na oge ikpe bụ ihe omumes ọgwụgwụ ogenke a na-amanye gị inwe na-akpali akpali na-ekere òkè oge n'oge nnọkọ, dị ka ihe ijuanya ọnụ ọgụgụ ma ọ bụ a ibudata checklist.

Enwere ike ịgbaso ihe mgbaru ọsọ SMART ndị a site na iji KPI ndị a kọwara na ngalaba na-esonụ.

Ịhọrọ KPI ndị ziri ezi iji soro arụmọrụ Masterclass

Key Performance Indicators (KPIs) na-atụgharị ihe mgbaru ọsọ SMART gị n'ime isi data. Ihe dị na nkà bụ ịhọrọ usoro ole na ole nke na-egosi ihe ịga nke ọma n'ezie, kama ịba n'ime data efu. Njehie a na-emekarị bụ soro ihe niile (ndebanye aha, ozi nkata, nzaghachi nyocha, akara nyocha, mmeghe email) wee gbalịsie ike inweta nghọta bara uru. Kama, lekwasị anya na ole na ole KPIs nke na-egosipụta ebumnuche gị ozugbo. N'okpuru ebe a bụ nchịkọta zuru ezu ma lekwasịrị anya nke ụdị KPI.

Ihe Ndị E Ji Akụ̀ na Ụgbọala

N'ihi ya, ọ bụrụ na e nwee ndị na-eme ihe ndị a, ha ga-eme ka ha na-eme ihe ndị a ha na-eme.

• Ndebanye aha-egosi-elu ruru: A elu drop-off (eg, 70% aha ma naanị 30% ịga) na-egosi adịghị ike ncheta ma ọ bụ ala chere uru. Industry nkezi bụ banyere 4050% maka free webinars, otú aim maka 50% ma ọ bụ elu. Ọ bụrụ na ị daa n'okpuru 40%, laghachi gị ncheta usoro (email 1 ụbọchị tupu, 1 hour tupu, na 15 nkeji tupu).
• ]Ngwapụta ngosi site na isi iyi: Kedu ọwa (email, mmekọrịta mmadụ na ibe ya, mgbasa ozi akwụ ụgwọ) na-eziga ndị bịara ya kachasị? Nke a na-agwa atụmatụ nkwalite n'ọdịnihu. Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na mgbasa ozi LinkedIn na-enye 60% ọnụego ngosi mana email na-enye 35% naanị, ị nwere ike ịmegharị mmefu ego karịa na LinkedIn ma ọ bụ melite oyiri email gị.
• N'oge na-abịa na oge na-abịa n'oge: Ọnụ ọgụgụ dị elu nke ndị na-abịa n'oge nwere ike ịpụta oge nnọkọ ma ọ bụ nghọta ahịa kwesịrị ịhazigharị. Ọ bụrụ na 40% nke ndị bịara na-abịa na 10 + nkeji, tụlee ịkwaga oge mmalite ma ọ bụ na-emesi ike na ncheta na ọdịnaya kachasị bara uru bụ na nkeji ise mbụ.

Ihe Ndị Na-egosi Otú E Si Akwanyere Ndị Mmadụ Ùgwù n'Oge Ọmụmụ Ihe

N'agbanyeghị nke ahụ, ọnụ ọgụgụ ndị a na-akpụ akpụ (dịka ozi nkata zuru ezu) nwere ike ịbụ ihe na-eduhie eduhie ma ọ bụrụ na ndị na-ekere òkè n'okwu ọnụ ọgụgụ ole na ole na-akpali.

• ] Ọnụ ọgụgụ nzaghachi nyocha: ] Na-achọ ka > 60% nke ndị bịara ndụ na-ekere òkè. Jiri nyocha iji chọpụta nghọta, kpokọta echiche, ma ọ bụ naanị mebie ice. N nzaghachi nyocha dị ala na-egosi na ndị bịara na-arụ ọrụ dị iche iche ma ọ bụ na ha anọghị n'ebe ahụ.
• Ozi nkata kwa onye bịara: Kewaa ozi nkata zuru ezu site na ọnụ ọgụgụ ndị bịara. Ọnụego nke 13 ozi kwa onye bịara bụ ihe a na-ahụkarị maka nnọkọ mmekọrịta. Ọnụego dị ala na-egosi usoro nkuzi dị arọ; ọnụego dị elu nwere ike ịchọ njikwa.
• Oge elekere anya (maka nnọkọ edere edere): Ọ bụrụ na ọtụtụ ndị na-ekiri ihe na-agbada tupu etiti etiti, mee ka ọdịnaya ahụ sie ike ma ọ bụ melite ọganihu. Jiri eserese oge elekere iji chọpụta oge kpọmkwem ebe njikọ aka na-agbada.
• Njirimara njirimara: Ndị bịara ya jiri Q&A, aka-ebuli, ma ọ bụ bọtịnụ mmeghachi omume?

Ihe Ndị A Na-amụta na Ịnyefe Ihe Ọmụma

Maka nkuzi nkuzi, itinye aka ezughi oke. Ịkwesịrị ịlele ma mmụta ahụ mere n'ezie. Nke a bụ ụdị KPI kachasị sie ike, mana ọ bụkwa nke kachasị baa uru maka igosi mmetụta mmụta. Tụlee:

• ] Ihe nyocha nke ajụjụ tupu oge na mgbe oge gasịrị: ] Ihe nlele nke mmata ihe ọmụma. Mepụta ajụjụ ajụjụ 5 dị mkpirikpi nke a na-elekọta ozugbo tupu oge ahụ na mgbe oge ahụ gasịrị. Pasent nke mmụba bụ usoro mmata mmata mmụta gị.
• Ihe ngosi nka: Gwa ndị sonyere ka ha nyefee obere oru ngo ma ọ bụ mmega ahụ mgbe nnọkọ ahụ gasịrị. Nke a na-atụle ngwa, ọ bụghị naanị ncheta. Maka masterclass nzuzo, gwa ndị sonyere ka ha dee ọrụ; maka masterclass imewe, gwa ha ka ha mepụta nhazi ọzọ.
• Nzube nke ngwa: Nnyocha ajụjụ: Na ọnụ ọgụgụ nke 15, olee otu o si bụrụ na ị ga-etinye ihe ị mụtara n'izu na-esote? Nzube bụ ihe na-ebu amụma siri ike nke omume n'ezie.

Ihe ngosi ntụgharị na mmetụta azụmahịa

Mgbe masterclass na-akpata ihe si na azụmahịa pụta, dị ka ahịa ma ọ bụ ndenye aha, ndị a bụ ndị KPI ndị kasị mkpa ka ndị nwere mmasị.

• ] Ọnụ ọgụgụ nke ndị bịara: Pasent nke ndị bịara na-enye ozi kọntaktị ma ọ bụ budata akụ nwere ọnụ ụzọ.
• ]Demo ma ọ bụ nnwale ndebanye ọnụego: ] Nke a bụ mgbe mbụ akakabarede omume. N'ihi SaaS ụlọ ọrụ, nke a bụ kpọmkwem revenue egosi.
• Nweta e nyere: Jiri koodu mgbasa ozi pụrụ iche ma ọ bụ njikọ UTM iji jikọta ịzụrụ azụ na klas nna ukwu. Ọ bụrụ na ọ ga-ekwe omume, mepụta ụdị njirimara ahaziri iche na CRM gị (dịka HubSpot ma ọ bụ Salesforce) iji soro ma njirimara mbụ na nke ikpeazụ.
• Ọnụ ego kwa ndu (CPL): Kewaa ngụkọta mmefu (oge, mgbasa ozi, ngwaọrụ) site na ọnụ ọgụgụ nke ndị ruru eru na-eduga. Metrik a na-enyere gị aka iji arụmọrụ nke masterclass tụnyere ọwa ahịa ndị ọzọ. Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na CPL gị site na masterclass bụ $ 5 mana site na nyocha akwụ ụgwọ ọ bụ $ 15, ị nwere ihe siri ike itinye ego na masterclass.

Nkwupụta nke ndị na-akwado ọrụ (NPS)

Nzaghachi ndị sonyere bụ ma KPI ma nghọta dị mma. Ọ bụ ezie na akara afọ ojuju bụ ihe a na-ahụkarị, enwere ike ịbawanye ha site na mmetụta halo nke ọkà okwu charismatic. Jiri usoro ndị a:

• Olee otú afọ ojuju na masterclass? (15 ma ọ bụ 1-10).
• Ntanetị Nkwado Ntanetị: Olee otú o si dị ka ị ga-akwado klas a na onye ọrụ ibe gị? Ajụjụ NPS ọkọlọtọ na ọnụ ọgụgụ nke 010. Ndị na-akwalite (9‐10) na-enweghị ndị na-emebi (0‐6) na-enye gị NPS gị. NPS dị mma (n'elu 0) dị mma; n'elu 30 dị mma maka ihe omume agụmakwụkwọ.
• Akụkụ ndị a bụ ihe ndị na-agbanwe agbanwe na-eme ka ndị mmadụ nwee ike ịbawanye uru na-eme ka ha nwee ike ịbawanye uru.

Qualtrics na-enye nkọwa magburu onwe ya nke NPS na-agbakọ na iji ya eme ihe.

Ịnọgide na-ejide ihe na itinye aka na ya ruo ogologo oge

Ezi uru nke nkuzi nkuzi na-apụta mgbe izu ma ọ bụ ọnwa gasịrị.

• Ọnụ ọgụgụ nke ndị na-ekiri ihe nkiri ahụ: Maka oge ndị edere edere, mmadụ ole na-alaghachi iji lee ihe nkiri ahụ? Ọnụ ọgụgụ dị elu nke ndị na-ekiri ihe nkiri ahụ (30% ma ọ bụ karịa) na-egosi na ọdịnaya ahụ bara uru iji laghachi.
• Ọnụnọ na mmemme ndị ọzọ: Ndị bịara klas nna ukwu na-edebanye aha maka webinars ma ọ bụ ọmụmụ ihe na-esote? Nke a na-atụle ma ị wuru ndị na-ege ntị na-eguzosi ike n'ihe. Mepụta njem ebe klas nna ukwu bụ nzọụkwụ mbụ na usoro.
• Upsell ma ọ bụ cross-sell conversion: Pasent nke ndị bịara na-azụ ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ metụtara n'ime ụbọchị 90. Nke a bụ KPI azụmahịa kachasị maka klas nna ukwu lekwasịrị anya na njigide.

Usoro Ihe Omume Maka Mmejuputa Ihe Mgbaru Ọsọ na KPI

Usoro usoro na-eme ka atụmatụ ị na-atụle bụrụ nke na-agbanwe agbanwe ma na-arụ ọrụ. Soro nzọụkwụ isii ndị a iji wuo usoro nyocha nke klas gị. Nzọụkwụ ọ bụla na-ewulite na nke gara aga, na-etolite usoro nzaghachi ị nwere ike iji mee ihe maka nnọkọ ọ bụla.

1. Kwuo nzube bụ isi. Ọ bụ nkuzi a bụ maka agụmakwụkwọ, ọgbọ nduzi, nduzi echiche, ma ọ bụ iwulite obodo? Dee nkwupụta ọrụ otu ahịrịokwu. Dịka ọmụmaatụ: A na-eme nkuzi a iji kụziere ndị ahịa ọkwa etiti otu esi eji SQL maka ịhazi ndị ahịa, na ebumnuche nke abụọ nke ịmepụta arịrịọ ngosi 30.
2. Kọwaa 23 SMART ihe mgbaru ọsọ. Zere ịgafe ihe mgbaru ọsọ. Ihe mgbaru ọsọ atọ akọwapụtara nke ọma dị mma karịa ihe iri na-adịghị edozi. Jiri usoro SMART site na mbụ iji mepụta ihe mgbaru ọsọ ọ bụla. Dee ha ma kesaa ha na onye ọ bụla na-etinye aka na klas nna ukwu.
3. Họrọ 35 KPI kwa mgbaru ọsọ. ] KPI ọ bụla ga-abụrịrị ihe a ga-eji atụle ngwa ọrụ ị nwere ma ọ bụ nwee ike inweta ya. Dịka ọmụmaatụ, maka ihe mgbaru ọsọ nke mụba akara ajụjụ site na 15%, KPI gị nwere ike ịbụ nkezi tupu ajụjụ, nkezi mgbe ajụjụ, na pasent nke ndị bịara bịara nke mepụtara.
4. [1] [2] [3] [3] [3] [3] [4] [4] [4] [4] [5] [5] [5] [5] [6] [6] [6] [6] [6] [7] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [9] [9] [9] [9] [9] [9] [9] [9] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10]
5. [1] Ọ bụrụ na ị gụrụ masterclass tupu, dọpụta data akụkọ ihe mere eme. Ọ bụrụ na ọ bụghị, setịpụ atụmatụ ndị dị mma dabere na ụkpụrụ ụlọ ọrụ. Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na ịnweghị data gara aga, chee na ọnụego ngosi bụ 40%, ọnụego nzaghachi nyocha bụ 50%, na ọnụego ntụgharị bụ 5% (maka B2B). Mgbe masterclass mbụ, ị ga-enwe ọnụego ntọala gị iji merie.
6. [1] N'ime otu izu nke masterclass, jiri KPI dị iche iche tụnyere ihe mgbaru ọsọ SMART gị. Chọpụta ihe rụpụtara ọrụ na ihe chọrọ mgbanwe. Jiri dashboard dị mfe (dịka Google Sheet ma ọ bụ akụkọ Data Studio) iji hụ data ahụ. Dezie oge 30 nkeji na-aga n'ihu na ndị otu gị iji kwurịta nsonaazụ ma tinye aka na otu mgbanwe maka nnọkọ ọzọ.

Maka nduzi miri emi banyere ijikọ KPIs na nsonaazụ azụmaahịa, KPI Institute's peeji nke KPI Basics na-enye ntọala siri ike. Na mgbakwunye, tụlee iji ngwaọrụ njikwa ọrụ dịka Asana ma ọ bụ Trello iji soro usoro nke usoro a maka klas ọ bụla.

Ngwá Ọrụ na Teknụzụ iji mee ka usoro iheomume dị mfe

Ịhọrọ ngwá ọrụ ndị kwesịrị ekwesị pụrụ ịzọpụta oge dị ukwuu ma belata njehie.

• [1] [2] [3] [4] [4] [4] [5] [5] [5] [6] [6] [6] [6] [6] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [7] [8] [7] [8] [7] [7] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [8] [9] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10] [10]
• Learning management systems (LMS): Ọ bụrụ na klas nna ukwu gị gụnyere nyocha, LMS dị ka Teachable ma ọ bụ Thinkfic na-enyocha mmecha na akara ajụjụ kwa onye ọrụ. Nke a dị mma maka klas nna ukwu agụmakwụkwọ nke bụ akụkụ nke usoro ọmụmụ ka ukwuu.
• Automation Marketing: Mailchimp ma ọ bụ ActiveCampaign nwere ike tag ndị bịara dabere na omume ha (dịka, gara, lelee replay, pịa CTA) ma nyochaa njikọ aka. Nke a na-enye gị ohere izipu usoro ezubere iche na ngalaba dị iche iche.
• Dashboards nchịkọta: Google Data Studio ma ọ bụ Tableau nwere ike iwekota data sitere na ọtụtụ isi mmalite n'otu echiche. Mepụta masterclass dashboard nke na-adọta ọnụnọ site na Zoom, ntụgharị site na HubSpot, na data nyocha site na Typeform. Nke a na-ewepụ ntinye data aka ma belata njehie.
• Ngwaọrụ nyocha: Typeform na-enye echiche dị n'ime iji gosipụta ajụjụ dị iche iche dabere na azịza, na-eme ka ọ dị mfe ịsacha maka ndị bịara na-enweghị ihe ngosi. SurveyMonkey na-enye ndebiri ezubere iche maka nzaghachi ihe omume.

Ihe Ndị A Ga-amụ n'Ụlọ Ọrụ: Ihe Ndị E Ji Eme Ihe Ndị E Ji Eme Ihe

Ihe atụ ndị dị n'ụwa na-enyere aka igosi otú ịtọpụta ihe mgbaru ọsọ na KPI si akpata nsonaazụ ndị a pụrụ ịhụ anya.

Ihe ọmụmụ nke 1: Ụlọ ọrụ SaaS na-eme ka ndị na-edebanye aha na-anwale

Companies: ] Companies: A B2B SaaS na-eweta ọrụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ

Ọmụmụ Ihe Ọnọdụ 2: Ndị nkuzi n'Ịntanet Na-eme Ka A Nyefee Ihe Ọmụma

Onye nkuzi: ] Onye nkuzi na-enweghị ọrụ nke na-akụzi usoro sayensị data na nyiwe dịka Udemy na n'adabereghị.
] ] Ihe mgbaru ọsọ: Mee ka akara ngosi nke post-quiz dị elu site na 20% ma e jiri ya tụnyere nkeji iri na ise gara aga masterclass na otu isiokwu ahụ (Python maka akpaaka).
KPI: Pre-class quiz nkezi (baseline 55%), post-class quiz nkezi (75%) na pasent nke ndị bịara na-etinye akwụkwọ maka ọrụ (target 30%). Ego: Ego: Ọgụgụ nkezi:
Ọgụgụ nkezi: Ọgụgụ nkezi:
Ọgụgụ nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi nkezi