Miks on Webinar Funnels kaasaegse müügi kasvu jaoks hädavajalik

Veebiseminarid on muutunud lihtsatest veebiesitlustest üheks võimsamaks kanaliks suhete loomiseks, autoriteedi loomiseks ja tulu teenimiseks. Erinevalt blogipostitustest või sotsiaalmeedia sisust annavad veebiseminarid sulle otsejuurdepääsu hõivatud väljavaadetele, kes on juba registreerumise kaudu huvi üles näidanud. Siiski teevad paljud ettevõtted vea, kui käsitlevad veebiseminari ennast finišijoonena, mitte olulise verstapostina suuremas ümberehitusteel.

Reaalsus on see, et enamik osalejaid ei osta veebiseminari ajal ega vahetult pärast seda. Nad vajavad aega töötlemiseks, valikute võrdlemiseks ja usalduse loomiseks. Struktureeritud müügilehtri sillad, mis lõhestavad õige sõnumi edastamisega õigel ajal, süstemaatiliselt vastuväidete käsitlemisega ja selge tee loomisega huvist ostmiseni. Kui veebiseminari müügilehter on õigesti kujundatud, võib see oluliselt suurendada konversioonimäära ja vähendada aega, mis kulub uudishimuliku registreerija muutmiseks lojaalseks kliendiks.

Veebisaidi külastajate müügileht

Müügilehter kaardistab võimalikud kliendi järjestikused etapid alates esmasest teadlikkusest kuni lõpliku ostuni ja kaugemalegi. Veebiseminarite puhul algab lehter hetkest, mil keegi klikib registreerimislingil ja jätkub pärast sündmuse lõppu läbi iga puutepunkti. Igal etapil on oma kindel psühholoogiline ja praktiline eesmärk: tähelepanu püüdmine, soovi tekitamine, kahtluse ületamine ja tegevuse õhutamine.

Veebiseminari lehtri teeb eriti tõhusaks just see, kui sügav on osalemine otseülekande staadiumis. Hästi korraldatud veebiseminari ajal on publikul 30- 60 minutit jagamatu tähelepanu, mis annab aega asjatundlikkuse näitamiseks, juhtumiuuringute jagamiseks ja reaalajas küsimustele vastamiseks. See kontsentreeritud kaasamine loob usalduse aluse, mille loomine võtaks muidu nädalaid või kuid ainult e- kirjade või sotsiaalmeedia kaudu. Osaleja teekonda kavatsusega kaardistades saab kujundada suhtlusi, mis tunduvad kasulikud, mitte pealetükkivad, ning suunata inimesi ostuotsuse poole, mille suhtes nad tunnevad end enesekindlalt.

Veebiseminari müügilehtri peamised etapid

  • ]Registreerimine: ] Sisenemispunkt, kus te võtate väljavaate kontaktandmed vastukaaluks kaalukale väärtuslubadusele. Teie registreerijate kvaliteet mõjutab otseselt kõiki järgnevaid etappe.
  • ]Veebieelne kaasamine: Veelkäimised on rida kokkupuutepunkte, mille eesmärk on luua ootusärevus, tugevdada kohalviibimise väärtust ja minimeerida mitte-show'sid meeldetuletuste ja eksklusiivsete eelvaadete kaudu.
  • ]Live Webinar Presentation: ] Põhisündmus, kus te pakute kõrge väärtusega sisu, demonstreerite autoriteeti ja tutvustate oma lahendust kui loomulikku vastust publiku valupunktidele.
  • ] Veebijärgne järelkontroll: Struktureeritud e-kirjade jada, mis toidab juhib, käsitleb ülejäänud vastuväiteid ja esitab teie pakkumise üha selgemalt ja kiireloomulisemalt.
  • ] Konversioon: ] Hetk, mil osaleja otsustab osta, on sujuvalt tehtud hõõrdumiseta kassasse ja selge üleskutse tegutsemiseks.
  • Säilitamine ja tõus: Pidev seotus, mis muudab ühekordsed ostjad korduvateks klientideks, brändi toetajateks ja kõrgema taseme pakkumiste kandidaatideks.

Samm-sammult juhend oma veebiseminari müügilehtri loomiseks

1. Kraft vastupandamatu veebiseminari registreerimisleht

Sinu registreerimislehekülg on väravaks kogu lehtrile. Kõik selle lehekülje elemendid peavad aitama külastajat veenda, et veebiseminar on väärt tema aega ja e- posti aadressi. Alusta pealkirjast, mis räägib otse konkreetsele valupunktile või soovitud tulemusele, kasutades pigem konkreetset keelt kui ebamääraseid lubadusi. Näiteks "Kuidas kolmekordistada oma igakuist edu 30 päevaga" on palju kaalukam kui "Õppida juhtgeneratsiooni kohta".

Pealkirja all on nimekiri konkreetsetest äravõtmistest, millega osalejad ära lähevad. Mõtle ümberkujundamise mõttes: mida nad teavad, mida nad suudavad teha või mida nad praegu ei suuda? Sotsiaalne tõestus iseloomustuste, sinu varasematest veebiseminaridest kasu saanud ettevõtete logode või registreerijate arvu näol lisab usaldusväärsust. Hoia registreerimisvorm lühike, küsides ainult teavet, mida sa tõesti vajad, et juhtpositsiooni liigitada ja segmenteerida. Iga lisaväli vähendab konversioonimäära. Lõpuks taga, et leheküljed oleksid kiiresti ja oleksid mobiiliseadmetes täielikult reageerivad, sest märkimisväärne osa registreerumistest tuleb telefonidest ja tahvelarvutitest.

2. Osalejad enne veebiseminari

Vahe registreerimise ja otseülekande vahel on ohutsoon, kus entusiasm võib hääbuda ja mitte- näidata. Tahtlik veebieelne kaasamisjada hoiab sündmuse meele peal ja loob ootuse. Kohe pärast registreerimist saada kinnituskiri, mis sisaldab kalendrilinki sündmuse üksikasjadega, lühikest meeldetuletust selle kohta, mida osalejad õpivad, ja võimalust lisada sündmus oma eelistatud kalendrirakendusse.

Veebiseminarile eelnevatel päevadel jaga lühikesi teasereid, näiteks tsitaati esitlusest, üllatavat statistikat või küsimust, millele veebiseminar vastab. Need puutepunktid teenivad kahte eesmärki: nad annavad väärtuse enne põhisündmust ja hoiavad registreerimist osaleja meeles värskena. Saada esimene meeldetuletus 24 tundi varem, teine meeldetuletus tund varem ja viimane meeldetuletus 10 minutit enne algusaega. Suure väärtusega veebiseminarite puhul kaalu ka tekstisõnumi meeldetuletust, sest SMSi avatud hinnad ületavad tunduvalt e- posti avatud määrasid.

3. Pakkuda kõrge väärtusega veebiseminari esitlust

Otseülekanne on sinu lehtri keskne osa ning selle kvaliteet määrab ära, kui tõhusalt saab huvi teisendada tegevuseks. Ava tugeva sissejuhatusega, mis tunnistab publiku kohalolekut, määrab päevakava ja selgitab välja, miks sa oled kvalifitseeritud sel teemal kõnelema. Jutuvestmise abil luuakse emotsionaalne ühendus varakult, jagatakse suhtelist väljakutset või transformatsiooni, mille sinu lahendus võimalikuks tegi.

Kogu seansi vältel keskendu sellele, et pakkuda rakendatavaid teadmisi, mida osalejad saavad kohe rakendada. Mida rohkem väärtust sa vabalt ära annad, seda rohkem usaldust sa lood ja seda vastuvõtlikum publik sinu pakkumisele on. Tegele tavaliste vastuväidetega enne nende tekkimist. Kui sinu toode maksab konkurentidest rohkem, selgita pikaajalisi sääste või paremaid tulemusi, mis hinda õigustavad. Kui rakendamine on keeruline, jaga lihtsat samm- sammult toimivat raamistikku, mis muudab selle juhitavaks.

Tutvusta oma toodet või teenust juba edastatud sisu loogilise laiendusena. Kujunda see mitte helikõrguseks, vaid lahenduseks juba käsitletud probleemidele. Lõpu lõpus esita selge ja konkreetne üleskutse tegutsemiseks, mis ütleb osalejatele täpselt, mida edasi teha, mida nad saavad ja kui kaua pakkumine on saadaval. Lisa piiratud ajaga boonus või allahindlus, et tekitada kiireloomulisust ilma kõrgsurve taktikat kasutamata.

4. jälgige strateegiliselt pärast veebiseminari

Veebiseminari lõppemisel algab sündmustejärgne hooldusjärjestus. Paljud müügid lähevad kaotsi, sest ettevõtted ei suuda õigel ajal asjakohast suhtlust jälgida. Esimene kiri peaks välja minema mõne minutiga, tänades osalejaid ja pakkudes linki kordusele koos lubatud ressurssidega, nagu slaididid, töölehed või boonuste juhendid. Registreeritutele, kes ei osalenud, saa saata eraldi kirja korduse ja kutse nõudmisel vaatamiseks, sest see segment võib siiski mõistliku kiirusega teisendada.

Järgnevatel päevadel saada järgnevad kirjad, mis tugevdavad sinu pakkumise väärtust ja aadressid, mis ei ole veel piisavalt selged. Parim tava on lisada tagasisidet ja üksikasjalikke juhtumiuuringuid klientidelt, kes saavutasid sarnase tulemuse, mida osaleja soovib. Jaga korduma kippuvaid küsimusi ausate ja põhjalike vastustega. Kui pakkumine sisaldab ajaliselt piiratud allahindlust või boonust, tuleta saajatele meelde tähtaega viisil, mis tundub pigem kasulik kui manipuleeriv. Segmenteeri nimekiri kaasamise põhjal: need, kes jäid otseülekande lõpuni, need, kes lahkusid varakult, ja need, kes vaatasid kordust, võivad saada erineva jama vastavalt nende huvitasemele.

5. optimeerida kassasse saatmise kogemust

Kui osaleja otsustab osta, peab väljaregistreerimine olema hõõrdumiseta. Keeruline või segane ostuvoog võib põhjustada isegi väga motiveeritud ostjate loobumist ostukorvist. Kujunda üheleheküljeline väljaregistreerimine, mis nõuab tehingu lõpuleviimiseks minimaalset arvu välju. Erinevate eelistustega toimetulekuks paku erinevaid maksevõimalusi, sealhulgas krediitkaarti, PayPali ja digitaalseid rahakotte.

Näitab oma hinnakujundust ilma varjatud tasude või üllatustasudeta. Lisa otsekohene tagasimakse või rahulolu garantii, mis vähendab tajutavat riski. Usaldussignaalid, nagu SSL- turvamärgid, klientide arvustused ja äratuntavad makselogod aitavad ostjatel veenduda, et nende teave on turvaline. Testi kassasse voog nii töölaual kui ka mobiilseadmetes, et see toimiks sujuvalt kõigil ekraanidel. Isegi väike parandus väljasõelumise konversioonis võib sinu kogutulule väga suurt mõju avaldada.

6. Säilitada kliente ja julgustada ülespoole

Veebiseminari osaleja teisendamine kliendiks on märkimisväärne saavutus, kuid suhe ei tohiks sellega lõppeda. Kõige kasumlikumad ettevõtted keskenduvad kliendi eluaegsele väärtusele, pakkudes jooksvat väärtust ja tuvastades üles- või ristmüügi võimalused. Pärast ostmist paku sujuv pardakogemus, mis aitab kliendil kiiresti saavutada oma esimese võidu. Saada tervitusjada, mis sisaldab seadistusjuhiseid, parimaid tavasid ja ligipääsu klienditoele.

Küsi tagasisidet varakult ja sageli ning kasuta seda oma toote ja lehtri täiustamiseks. Õnnelikud kliendid võivad saada võimsateks toetajateks; küsida tagasisidet, juhtumiuuringuid või viiteid vastutasuks allahindluste või eksklusiivse sisu eest. Säilita regulaarselt kontaktpunkte uudiskirja, klientide eksklusiivse veebiseminari või kogukonnafoorumi kaudu. Kui kliendid sind usaldavad ja tulemusi näevad, on nad palju vastuvõtlikumad täiendavatele toodetele, täiendõppele või kõrgema taseme plaanidele.

Teie veebilehtri mõõtmine ja optimeerimine andmetega

Ilma mõõtmiseta ei saa sa parandada. Jälgi võtmenäitajaid oma lehtri igas etapis: registreerimise määr, osalemismäär, kaasamine veebiseminari ajal (näiteks küsitluse vastused ja küsimused), veebiseminarijärgne järelkontrolli avatud ja klõpsamise määr, ostude konversioonimäär ja keskmine tellimuse väärtus. Need numbrid näitavad, kus on sinu lehter kõige tugevam ja kus see lekib väljavaateid.

Sügavama ülevaate saamiseks analüüsige käitumist individuaalsel tasandil. Millised e- posti teemaread tekitavad kõige kõrgemaid avatud intressimäärasid? Millises veebiseminaris osalejad tavaliselt loobuvad? Milline järelmeil genereerib kõige rohkem konversioone? Kasuta neid andmeid A/ B testide käivitamiseks registreerimislehe pealkirjas, veebiseminari vormingus, pakkumise struktuuris ja e- posti ajastuses. Väikesed iteratiivsed parandused lisanduvad aja jooksul, muutes hea lehtri väga edukaks. Regulaarselt vaata üle oma analüüsi ja kohanda oma strateegiat tegeliku jõudluse, mitte oletuste põhjal.

Levinud vead, mida vältida Webinari müügikanaleid

  • Veebiseminari ülelaadimine müügisisuga: ] Kõige tõhusamad veebiseminarid kulutavad 80 protsenti ajast haridusliku väärtuse pakkumisele ja 20 protsenti pakkumisele. Liiga raske surumine liiga vara vähendab usaldust ja suurendab loobumist.
  • ] Veebijärgse jada unustamine: ] Paljud ettevõtted saadavad ühe tänukirja ja lõpetavad. Kõrgete konversioonimäärade jaoks on hädavajalik mitme e-posti kasvatusjärjestus, mis käsitleb vastuväiteid, jagab sotsiaalseid tõendeid ja tekitab kiireloomulisust.
  • Kasutades üldist kõigile sobivat lähenemisviisi:] Osalejatel on erinevad huvitasemed ja erinevad valupunktid. Nimekirja paigutus käitumise põhjal ja sõnumite kohandamine igale segmendile parandab oluliselt tulemusi.
  • ]Mitteosalejate ignoreerimine: ] Inimesed, kes registreeruvad, kuid ei osale, võivad siiski olla väga huvitatud. Kordus- ja spetsiaalse järelmeetmete saatmisega võib taastada märkimisväärse hulga juhtlõngu, mis muidu kaotaksid.
  • ]Ebaõnnestumine testimisel ja itereerimisel: ] Staatiline lehter jääb aja jooksul kehvemaks.Pidev pealkirjade, pakkumiste, e-posti koopiate ja ajastuse testimine on ainus viis konversioonimäärade säilitamiseks ja parandamiseks.

Olulised tööriistad oma veebimüügi lehtri kasutamiseks

Tõhusa veebiseminari lehtri ehitamine ja haldamine nõuab õiget tehnoloogiat. Usaldusväärne veebiseminariplatvorm, nagu GoToWebinar[ või Zoom Webinar, pakub interaktiivseid võimalusi, mida on vaja oma publiku otseülekandeks. Automaatika ja segmenteerimise jaoks on meiliturundusplatvorm nagu ActiveCampaign[ või Mailchimp[ saab hõlpsasti hakkama sündmuste eel- ja järeljadamiste järjestustega.

Kliendisuhete haldamise süsteem aitab jälgida suhtlust ja hallata järelmeetmeid skaalal, samas kui sihtlehe ehitaja, näiteks Unbounce[ või Leadpages, võimaldab luua suure konvergentsiga registreerimislehekülgi ilma tehniliste teadmisteta. Nende tööriistade integreerimisega oma analüüsiplatvormiga saavutate läbivalt nähtavuse oma lehtrisse ja saate teha andmepõhiseid otsuseid, mis parandavad jõudlust pidevalt.

Lõppmõtted: Luua lehter, mis konvergentsi järjekindlalt

Veebiseminaril osalejate klientideks teisendamiseks mõeldud müügilehtri loomine ei ole ühekordne projekt, vaid pidev täiustamispraktika. Edukad on need ettevõtted, kes näevad iga veebiseminari õppimisvõimalusena, koguvad andmeid selle kohta, mis resoneerub nende publikuga ja kasutavad neid teadmisi iga teekonna etapi tugevdamiseks. Keskendudes tõelise väärtuse pakkumisele, austades osalejate aega ja intelligentsust ning eemaldades süstemaatiliselt hõõrdumise ostuteelt, saate luua lehtri, mis mitte ainult ei teisenda, vaid soodustab ka püsivaid kliendisuhteid.

Alusta oma praeguse veebiseminari protsessi auditeerimisest. Tuvastage etapp, kus kaotate kõige rohkem väljavaateid, rakendage ülalkirjeldatud strateegiaid ja mõõtke mõju. Järjepideva pingutuse ja tähelepanuga detailidele muutub veebilehter teie ettevõtte üheks kõige usaldusväärsemaks kasvumootoriks.